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Antwort von plueschtiere.eu am 05.07.2012 :
Zu dieser Bewertung liegt uns leider keine entsprechende Relamation vor. Gerne hätten wir Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zukommen lassen. Jeder Artikel wird vor dem Verpackungsvorgang eingehend geprüft. Das ein Plüschtier aufgrund seiner Beschaffenheit beim Transport beschädigt wird, ist unter normalen Umständen eigentlich auszuschliessen.