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Antwort von pflanzmich.de am 21.04.2020 :
Lieber Kunde, es tut mir Leid, dass Sie unzufrieden sind. Ich kann Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertige Pflanzen und halten ebenso unser Versprechen der Anwuchsgarantie ein - vorausgesetzt die Pflanzen wurde fachgerecht gepflanzt und gepflegt (davon gehen wir jedoch bei unseren Kunden aus). Melden Sie sich gern immer nach einer angemessenen Eingewöhnungszeit der Pflanzen unter service@pflanzmich.de. Bestenfalls senden Sie direkt Fotos der Pflanzen inkl. Pflanzumgebung mit. Beste Grüße Ihr Meister Meyer
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Antwort von pflanzmich.de am 08.11.2017 :
Lieber Kunde, es tut mir wirklich sehr Leid und ich kann Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Scheinbar gab es bezüglich der Lieferung einige Missverständnisse. Selbstverständlich sollte es nicht vorkommen, dass die Ware ohne Absprache geliefert wird. Bitte wenden Sie sich doch noch einmal unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt an mich (meyer@pflanzmich.de). Welche der bestellten Pflanzen haben die 'Wartezeit' im Karton nicht überstanden? Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung. Vielen Dank für Ihre Mühe. Beste Grüße Ihr Meister Meyer