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Antwort von petland.de am 27.01.2025 :
Moin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und schätzen es sehr, dass Sie sich bewusst für unser Unternehmen entschieden haben. Die Retourekosten sind leider in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt und beinhalten keine Erstattung durch uns. (kein Fehler unsererseits) Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall zu einer negativen Erfahrung geführt hat, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft vielleicht noch eine weitere Chance geben.