Sehr geehrtes perfekt-gedeckt Team, Vielen Dank für die Ausführung meiner Bestellung 171090. Alle Teile sind wohlbehalten angekommen, und wurden von mir mit Freude ausgepackt. Durch sehr traurige private Umstände bin ich unlängst in den Besitz eines V&B Riviera Sets gekommen, welches schon immer zur Hälfte mir gehörte. Ich nahm dies zum Anlass, das Service zu vervollständigen und zu erweitern, indem ich bei den üblichen, am Markt operierenden Porzellanhändlern fehlende Teile nachbestellte. Ich bestellte also innerhalb weniger Wochen bei Porzelino, bei Porzellan-Biene, bei Alte Serien, und zum Schluss auch bei Ihnen. Um es vorweg zu nehmen - alle Teile aus allen vier Paketen sind unbeschädigt und gut verpackt angekommen. Trotzdem gab es Unterschiede in der Qualität der Ware und der Verpackung. Einige Teile der erstgenannten Händler wiesen teilweise sichtbare Abnutzungsspuren auf - besonders bei Speisetellern, wo auch schon mal mit dem Messer hantiert wird bei Gebrauch. Die von Ihnen gelieferten Teile sind jedoch alle in bestem Zustand - und obwohl als gebraucht / gut verkauft, hinterlassen sie optisch den Eindruck von Neuware. Sie sind der einzige Händler, der die Artikel gelabelt mit Artikelnummer verschickt hat, was einen professionellen Eindruck hinterlässt. Sie nutzen DHL für den Versand - ein großes Plus. Andere Dienstleister wie Hermes, DPD und GLS sind nicht so sorgfältig und zuverlässig bei der Auslieferung. Zudem übernehmen Sie die Versandkosten bei Bestellungen ab 100 €. Was mir aber am deutlichsten positiv aufgefallen ist: Sie nutzen nicht alte Zeitungen und geschredderte Papierabfälle zur Auspolsterung des Pakets, sondern neues und unbenutztes Packpapier, und ausreichend Bubblefolie. Und man merkt sofort, alles wurde mit großer Sorgfalt und Liebe verpackt - Sie lieben offensichtlich, was Sie tun, und Sie behandeln die Porzellanteile mit großem Respekt. Das ist sehr schön, fast schon außergewöhnlich. Ihre nicht nur irgendwo in’s Paket geworfene, sondern sorgfältig beigefügte Visitenkarte + Gutschein runden den positiven Eindruck ab! Vielen herzlichen Dank dafür! Ich werde Sie gern weiterempfehlen und gern auch selbst wieder bei Ihnen vorbeischauen. Beste Grüße aus Berlin. mehr... weniger

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