Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 23.07.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass es Probleme bei der Zustellung gab, tut mir sehr leid. Selbstverständlich werde ich für künftige Bestellungen einen anderen Frachtführer hinterlegen. Bitte lassen Sie mir hierzu Ihre Kundendaten zukommen. Bis bald, Marina aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 22.07.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, ich bedauere, dass die Lieferung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Sobald Sie auf meine Kundendaten-Anfrage reagiert haben, setze ich mich mit Ihnen in Verbindung um mit Ihnen das weitere Vorgehen bezüglich einer Nachlieferung zu besprechen. Bis bald, Marina aus Ihrem office-discount Service-Team
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Antwort von office-discount.de am 22.07.2021 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Beanstandung kam. Ich kann nachvollziehen, dass Sie enttäuscht von der verlängerten Lieferzeit waren. Noch ärgerlicher ist es, wenn der Artikel dann noch beschädigt ist. Wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden eine einwandfreie Lieferung erhalten. Wenn dem nicht der Fall ist, möchten wir unseren Kunden eine schnelle und unkomplizierte Lösung vorschlagen. Es freut mich, dass die Bearbeitung mit der Ersatzlieferung reibungslos funktioniert hat. Ich bin zuversichtlich, dass Sie bei Ihrer nächsten Zustellung unseren gewohnten Service erhalten. Viele Grüße, Emma aus Ihrem office-discount Service-Team