Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 01.07.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Gerne hätte ich Sie zu dem Vorgang telefonisch gesprochen, konnte Sie jedoch leider mehrfach nicht erreichen. Bitte setzen Sie sich mit mir, gerne auch per E-Mail unter Kundenservice@office-discount.de z.Hd. Marina, in Verbindung, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Bis bald, Marina aus Ihrem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 25.06.2021 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es tut mir leid, dass einiges aus der Umverpackung gefallen ist. Aufgrund unserer fast vollautomatischen Versandanlage, kann es vorkommen, dass nicht immer die optimale Kartongröße gewählt wird.Selbstverständlich arbeiten wir bereits an einer Optimierung, damit unsere Versandanlage künftig für alle Bestellungen die richtige Kartongröße auswählt. Falls bei Ihrer Lieferung Artikel beschädigt wurden, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer an kundenservice@office-discount.de z.Hd. Emma, damit Ich Ihnen die defekten Artikel ersetzen kann. Viele Grüße, Emma aus Ihrem office-discount Service-Team