Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 26.03.2012 :
Sehr geehrter Herr/Frau Tomalla, Ihre Enttäuschung können wir nachvollziehen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir in Abhängigkeit des Auftragswerts und der bestellten Ware bei Neukunden alternative Zahlungsweisen vereinbaren. Bitte interpretieren Sie dies nicht als Misstrauensbeweis Ihnen persönlich gegenüber. Es handelt sich hierbei um eine im Versandhandel übliche Praxis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von tomalla am 26.03.2012 :
sehr geehrter kundenservice, ich verstehe ihre antwort nicht. wenn bei neukunden der warenkorb ein von ihnen für die lastschrift gesetztes limit überschreitet, warum deaktivieren sie in diesem falle nicht diese zahlart. das ist doch technisch abbildbar. diese praxis ist für den versandhandel unüblich, da wir selbigen betreiben.
Antwort von office-discount.de am 26.03.2012 :
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir den Grund für die nicht gelungene pünktliche Zustellung und die fehlende Benachrichtigung recherchieren können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Beachten Sie jedoch bitte, dass nur der Liefertag, nicht jedoch eine konkrete Lieferzeit vereinbart werden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice