Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
aus 525 SHOPVOTE-Bewertungen
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Service-Anfrage von office-discount.de am 07.07.2014 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-159900 am 07.07.2014 :
ShopVoter-159900 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 08.07.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ihren Unmut können wir nachvollziehen und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Wie besprochen, bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, sollten Sie nochmals beschädigte Ware erhalten. Selbstverständlich werden wir Ihnen diese ersetzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
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Service-Anfrage von office-discount.de am 07.07.2014 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-22278 am 07.07.2014 :
ShopVoter-22278 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 07.07.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für unseren Anruf genommen haben. Aufgrund unseres hohen Automatisierungsgrads in der Logistik können wir die von Ihnen beschriebenen Konstellationen nicht immer ganz ausschließen. Selbstverständlich holen wir beschädigte Ware bei Ihnen ab und ersetzen sie Ihnen oder schreiben den Betrag wieder gut. Wie besprochen, bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, sollten Sie nochmals Grund zur Beanstandung haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice