Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Service-Anfrage von office-discount.de am 14.07.2014 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-126611 am 16.07.2014 :
ShopVoter-126611 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 18.07.2014 :
Sehr geehrter Kunde, schade dass wir Sie persönlich telefonisch nicht erreichen konnten. Mit Ihrem Kollegen konnten wir den Sachverhalt klären. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung, sollten Sie noch Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von ShopVoter-126611 am 05.08.2014 :
Einen Grund der diesmal nur befriedigenden Bewertung - vor allem im Bereich Kundenbetreuung/Service - muss ich hier revidieren, da mir nicht aufgefallen war, dass der von mir eingelöste Gutschein-Code bereits abgelaufen war. Ich bitte um Entschuldigung und hebe meine Bewertung für den Bereich Kundenbetreuung/Service um einen Balken/Stern an.