Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
aus 531 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von office-discount.de am 10.10.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für ein Gespräch genommen haben. Transportschäden sind nicht erfreulich und nicht immer auszuschließen. Durch Gutschrift und kostenlose Nachlieferung konnten wir nachträglich doch noch eine gute Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von ShopVoter-4586845 am 10.10.2014 :
Die Gutschrift erfolgte nicht aufgrund der mangelhaften, achtlosen Verpackung, sondern weil ich einen Gutschein über 10% vor der Bestellung erhielt, den ich lediglich einlösen wollte. Ich hätte sonst vermutlich gar nicht bei Ihnen bestellt. Richtig ist, dass ich die defekte Ware ersetzt erhielt. Das halte ich für selbstverständlich, da ja Sie selber dafür verantwortlich waren. Es bleibt, die Tatsache, dass Sie systematisch Waren schlecht verpackt verschicken und das ist einfach nervig und ärgerlich!
Service-Anfrage von office-discount.de am 07.10.2014 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-191480 am 08.10.2014 :
ShopVoter-191480 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 08.10.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für unser Telefonat genommen haben. Wie besprochen, werden wir Maßnahmen ergreifen, damit Sie künftig die Ware in einwandfreiem Zustand erhalten. Bitte informieren Sie unseren Kundenservice darüber, sollte dies einmal nicht der Fall sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Service-Anfrage von office-discount.de am 07.10.2014 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-107741 am 07.10.2014 :
ShopVoter-107741 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 08.10.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, sollten die veranlassten Maßnahmen nicht greifen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
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Service-Anfrage von office-discount.de am 07.10.2014 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-191405 am 07.10.2014 :
ShopVoter-191405 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 08.10.2014 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir sind stets darum bemüht, die Funktionalität und Qualität unseres Internet Auftrittes zu optimieren. Wir bedanken uns für Ihre Ausführungen und nehmen Ihre Hinweise gerne auf. Sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Gerne hätten wir Sie angerufen, wir können die Referenznummer jedoch nicht zuordnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice