Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
aus 531 SHOPVOTE-Bewertungen
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Service-Anfrage von office-discount.de am 29.10.2014 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-42976 am 29.10.2014 :
ShopVoter-42976 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 04.11.2014 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat, in dem Sie uns darüber informiert haben, dass die Ware nicht defekt ist. Beschädigte Verpackungen sind auch nicht in unserem Interesse. Selbstverständlich werden wir Ihnen die Artikel ersetzen bzw. gutschreiben, sollten diese nicht einwandfrei in Ordnung sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
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Antwort von office-discount.de am 31.10.2014 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat und Ihre offenen Worte. Bei Bestellungen innerhalb eines Tages berechnen wir keine doppelten Versandkosten. Sollte dies versehentlich doch einmal der Fall sein, werden wir diese selbstverständlich zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice