Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
16.495
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 480.903 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
aus 532 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Service-Anfrage von office-discount.de am 26.03.2015 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-345223 am 26.03.2015 :
ShopVoter-345223 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 26.03.2015 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Sie haben genau richtig gehandelt, indem Sie uns über die beschädigte Papierlieferung informiert haben. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wie besprochen, erhalten Sie eine Gutschrift. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Service-Anfrage von office-discount.de am 26.03.2015 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-345187 am 26.03.2015 :
ShopVoter-345187 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 27.03.2015 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat und Ihre Hinweise. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie die Papierlieferung nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, sollten Sie nochmals Grund zur Beanstandung haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
mehr...
Antwort von office-discount.de am 31.03.2015 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, sollten die besprochenen Maßnahmen nicht greifen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice