Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 14.07.2015 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für unser Telefonat genommen haben. Es ist auch nicht in unserem Sinne, dass Sie keine einwandfreie Ware erhalten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wie besprochen, erhalten Sie eine Gutschrift. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Service-Anfrage von office-discount.de am 13.07.2015 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von office-discount.de am 13.07.2015 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bitten Sie um Entschuldigung, sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die Details klären können. Hierfür benötigen wir Ihre Kundennummer bzw. Ihre Adresse. Selbstverständlich werden wir Ihnen die defekte Ware austauschen bzw. gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice