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4.65 / 5

SEHR GUT

aus 532 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.72
Angebot und Auswahl
4.72
Qualität der Ware
4.69
Qualität der Ware
4.69
Preis- /Leistungsverhältnis
4.43
Preis- /Leistungsverhältnis
4.43
Kundenbetreuung / Service
4.72
Kundenbetreuung / Service
4.72
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.45
Verpackung und Versand
4.45
Bedienung und Gestaltung
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.69
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

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ShopVoter-379738

ShopVoter-379738
Sterne: 4.80Details
13.07.2015

Fast immer sind alle Artikel sehr gut verpackt. Einmal waren leichte und schwere Artikel im gleichen Paket und beim Transport wurden einzelne Artikel beschädigt, aber diese wurden sofort kostenlos durch neue ersetzt.

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ShopVoter-379737

ShopVoter-379737
Sterne: 5.00Details
13.07.2015

sehr schnelle Lieferung-sehr gute Angebote. Wir bestellen schon seit ein paar Jahren bei office discount und wurden noch nie enttäuscht.

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ShopVoter-379669

ShopVoter-379669
Sterne: 5.00Details
13.07.2015

(ohne Text)

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ShopVoter-379071

ShopVoter-379071
Sterne: 3.40Details
13.07.2015

Insgesamt schlechter Eindruck, weil immer häufiger Ware "zerdrückt" und nicht ganz einwandfrei geliefert wird. zB Zerrissene Verpackungen, zerknickte Ordner, zerdrückte Kartonagen etc. pp

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Antwort von office-discount.de am 14.07.2015 :

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für unser Telefonat genommen haben. Es ist auch nicht in unserem Sinne, dass Sie keine einwandfreie Ware erhalten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wie besprochen, erhalten Sie eine Gutschrift. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice

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ShopVoter-323758

ShopVoter-323758
Sterne: 3.80Details
12.07.2015

Klappt immer alles sehr zügig. Verpackungen oft überdimensioniert und mit hohem Anteil an unbestelltem Werbematerial.

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Service-Anfrage von office-discount.de am 13.07.2015 :

Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

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ShopVoter-171891

ShopVoter-171891
Sterne: 4.00Details
10.07.2015

Immer wieder gerne....

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Lebenshilfe Büro

Lebenshilfe Büro
Sterne: 4.70Details
10.07.2015

Die bestellte Ware ist schnell geliefert worden. Die Qualität des Papiers und der anderen Büromaterialien sind einwandfrei. Vermisst haben wir im Sortiment einen Tuschkasten. Aber das ist ja auch kein klassisches Büromaterial. Ansonsten alles super!

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ShopVoter-379008

ShopVoter-379008
Sterne: 3.52Details
10.07.2015

Wir wären Rundumzufrieden, wenn die Verpackung von manchen Artikeln nicht schon vor öffnen des Kartons beschädigt wäre.

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Antwort von office-discount.de am 13.07.2015 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bitten Sie um Entschuldigung, sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die Details klären können. Hierfür benötigen wir Ihre Kundennummer bzw. Ihre Adresse. Selbstverständlich werden wir Ihnen die defekte Ware austauschen bzw. gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice

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ShopVoter-379000

ShopVoter-379000
Sterne: 4.80Details
10.07.2015

Bestellte Artikel werden in einem einwandfreien Zustand und am nächsten Tag geliefert. Office-discount ist sehr zu empfehlen.

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Olympia

Olympia
Sterne: 4.70Details
10.07.2015

(ohne Text)

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MelanieSteiner

MelanieSteiner
Sterne: 2.00Details
09.07.2015

Umzugsbedingt vergaß ich meine Rechnung bei Office Discount in Höhe von 18 EUR zu bezahlen und erhielt heute vom Inkassobüro eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 62 EUR. Eine Mahnung von OD habe ich nie erhalten. Danke dafür!! Jeder kann mal etwas übersehen. Da muss man nicht gleich ein Inkassobüro einschalten und die Mahnung überspringen. mehr...

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Antwort von office-discount.de am 10.07.2015 :

Sehr geehrte Kundin, wenn unsere Rechnungen nicht bezahlt wurden, informieren wir unsere Kunden grundsätzlich über den Sachverhalt. Die Abgabe an Inkassounternehmen erfolgt erst nach Durchlauf des gesamten Mahnprozesses ohne Zahlung oder Rückmeldung des Kunden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir einen evtl. Fehler unsererseits berichtigen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice

Antwort von MelanieSteiner am 21.07.2015 :

Office Discount hat sich im Anschluss an meine Bewertung sehr um eine Klärung der Angelegenheit bemüht. Es kam heraus, dass die Mahnungen ausschließlich per Email verschickt wurden. Diese gingen an eine seit langem nicht mehr benutzte Emailadresse. Der Kundenservice hat mir einen großzügigen Gutschein ausgestellt als Wiedergutmachung für die entstandenen Kosten. Das finde ich echt positiv!

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ShopVoter-160696

ShopVoter-160696
Sterne: 4.58Details
09.07.2015

Das Angebot ist sehr gut, wobei es aber hier und da Lücken gibt. Sehr gut sind auch die Präsente, die man ab du zu erhält Es sollte vielleicht auch eine Skontoregelung eingeführt werden

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ShopVoter-378755

ShopVoter-378755
Sterne: 5.00Details
09.07.2015

(ohne Text)

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ShopVoter-201527

ShopVoter-201527
Sterne: 4.55Details
09.07.2015

Artikel wie beschrieben, Preis - Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferzeit absolut unschlagbar. So wie bestellt wird von einem auf den anderen Tag geliefert.

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ShopVoter-378673

ShopVoter-378673
Sterne: 4.60Details
08.07.2015

schnelle korrekte lieferung seit fast 20 jahren immer zufrieden

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ShopVoter-378495

ShopVoter-378495
Sterne: 4.90Details
08.07.2015

Zügig, hilfsbereit, entgegenkommend, sehr gute Fristen bzgl. Zahlungsziel und Rücksendung nicht gebrauchter Ware. Top Shop der zu guter Letzt sogar mit 'Bildungsspender' etwas gutes tut.

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ShopVoter-61076

ShopVoter-61076
Sterne: 5.00Details
08.07.2015

(ohne Text)

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ShopVoter-378437

ShopVoter-378437
Sterne: 4.10Details
08.07.2015

(ohne Text)

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ShopVoter-378424

ShopVoter-378424
Sterne: 5.00Details
08.07.2015

Wir bestellen schon seit Jahren bei office-discount, haben immer am nächsten Tag die Ware und waren noch nie enttäuscht.

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ShopVoter-378286

ShopVoter-378286
Sterne: 5.00Details
07.07.2015

Gute telefonische Beratung. Einfachste Bestellmöglichkeiten. Schnelle Lieferungen - meist am nächsten Tag. Gerne immer wieder.

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