Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
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Antwort von office-discount.de am 14.04.2016 :
Sehr geehrter Kunde, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Auch wir ärgern uns darüber, wenn die Pakete nicht wie vereinbart dem Empfänger zugestellt werden. Auf Ihrem Anrufbeantworter haben wir Ihnen eine Nachricht hinterlassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
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Antwort von office-discount.de am 13.04.2016 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat mit uns genommen haben, indem wir den Sachverhalt zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Wie besprochen haben wir Ihnen die beschädigten Artikel gutgeschrieben. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von office-discount.de am 11.04.2016 :
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass unser Angebot nicht Ihre Zustimmung fand und Sie die Bestellungen storniert haben. Ihre Enttäuschung können wir nachvollziehen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir in Abhängigkeit des Auftragswerts und der bestellten Ware alternative Zahlungsweisen vereinbaren. Bitte interpretieren Sie dies nicht als Misstrauensbeweis Ihnen persönlich gegenüber. Es handelt sich hierbei um eine im Versandhandel übliche Praxis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice