Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 05.10.2022 :
Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie die Ware nicht ordentlich verpackt erhalten haben. Bitte teilen Sie uns die Auftragsnummer, Artikelnummer und Menge der betroffenen Ware per Mail an kundenservice@office-discount.de mit. Damit Ihre Ware wieder in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankommt, bieten ich Ihnen an den Paketdienstleister zu wechseln. Bei Ihrer nächsten Bestellung überzeugen wir Sie wieder. Viele Grüße, Giovanni aus dem office discount-Kundenservice.
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Antwort von office-discount.de am 30.09.2022 :
Hallo Herr Meyer, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Bitte entschuldigen Sie, dass DPD nicht zu Ihrer Zufriedenheit geliefert hat. Damit Ihre Ware ordnungsgemäß bei Ihnen ankommt, hinterlege ich für Sie DHL als Paketdienst. Bei Ihrer nächsten Bestellung überzeugen wir Sie wieder. Viele Grüße, Alica aus dem office discount-Kundenservice.
Antwort von ShopVoter-3573131 am 30.09.2022 :
Danke für die Änderung aber das Problem mit DPD ist Deutschlandweit bekannt. Der Lieferbote stellt die Ware vor die Tür, klingelt nicht und verschwindet. Wenn man nicht gleichzeitig am PC sitzt und die Liefermeldung bekommt steht die Ware weiterhin vor der Tür. Wir sind ein Bürohaus mit vielen Mietern, wie kann man so anliefern? Sie sollten bei Firmenanlieferungen Ihre Zusammenarbeit mit DPD kündigen! DHL klingelt und übergibt persönlich seit Jahren.
Antwort von office-discount.de am 30.09.2022 :
Hallo Herr Meyer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich entschuldige mich nochmals sehr, dass Sie mit DPD keine positiven Erfahrungen erlebt haben. Dies wird bei DPD reklamiert. Mit DHL erhalten Sie Ihre Ware ordnungsgemäß zugestellt. Viele Grüße, Alica aus dem office-discount Service-Team
Antwort von office-discount.de am 22.09.2022 :
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich verstehe, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie mir Ihre Kundendaten per Mail an kundenservice@office-discount.de mit. Ich schaue mir den Vorgang an und stelle den Paketdienst für Ihre zukünftigen Bestellungen auf DHL um. Viele Grüße, Emma aus Ihrem office-discount Service-Team