Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
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Service-Anfrage von office-discount.de am 23.09.2016 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von office-discount.de am 26.09.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie die Ware nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Selbstverständlich werden wir Ihnen die Produkte ersetzen bzw. eine Gutschrift erstellen. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
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Antwort von office-discount.de am 26.09.2016 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat und Ihre offenen Worte. Bitte entschuldigen Sie, dass es zu dieser nicht einwandfreien Lieferung kam. Wie telefonisch besprochen, lassen wir Ihnen eine Gutschrift zukommen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice