Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
aus 540 SHOPVOTE-Bewertungen
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Service-Anfrage von office-discount.de am 24.01.2017 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von Crafterfahrer am 24.01.2017 :
Crafterfahrer hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 26.01.2017 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat mit uns genommen haben. Wir bedauern die Umstände sehr, die Sie Weise verärgert haben. Wir bitten Sie für die Vorkommnisse in aller Form um Entschuldigung. Selbstverständlich lassen wir Ihnen eine Gutschrift zukommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
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Antwort von office-discount.de am 24.01.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Auch wir ärgern uns darüber, wenn das Paket nicht ordentlich zugestellt wird. Wir möchten gerne mit dem Logistikpartner den Vorgang klären. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von office-discount.de am 26.01.2017 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen schreiben wir Ihnen die Trennstreifen gut. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von office-discount.de am 24.01.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Beschädigte Verpackungen sind nicht in unserem Interesse. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir den Vorgang mit Ihnen klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Service-Anfrage von office-discount.de am 24.01.2017 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-679558 am 24.01.2017 :
ShopVoter-679558 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 01.02.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung des Kopierpapiers nicht einwandfrei war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Selbstverständlich haben wir Ihnen, dass defekte Papier kostenfrei ersetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice