Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
Ludwig-Erhard-Str. 12
85374 Neufahrn
aus 540 SHOPVOTE-Bewertungen
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Service-Anfrage von office-discount.de am 24.02.2017 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-703044 am 24.02.2017 :
ShopVoter-703044 hat Office-discount.de die angefragte Referenznummer übermittelt.
Antwort von office-discount.de am 28.02.2017 :
Sehr geehrter Kunde, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Auch wir ärgern uns darüber, wenn die Pakete nicht wie vereinbart dem Empfänger zugestellt werden. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Service-Anfrage von office-discount.de am 22.02.2017 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von office-discount.de am 02.03.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben Selbstverständlich werden wir Ihnen die Produkte ersetzen oder gutschreiben. Hierfür benötigen wir jedoch Ihre Kundennummer bzw. Ihre Adresse. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir die Details klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount-Kundenservice