Bewertungen und Kundenmeinungen
obocom.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 23.636 Profilaufrufe
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Obocom
Waldweg 1
94577 Winzer
aus 21 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von obocom.de am 29.09.2020 :
Probleme waren bei diesem Kunden wegen mehrfacher Ablehnungen durch Telekom und Neuübermittlungen vorprogrammiert. Ich habe den Kunden deshalb persönlich angerufen und klar und deutlich am Telefon auf die Probleme hingewiesen und ihm empfohlen, auf eine erneute Bestellung zu verzichten. Er hat trotz aller Warnungen erneut bestellt. Dann darf man sich aber auch nicht wundern, wenn es dann problematisch wird. Wir haben trotz aller Probleme und erheblich höherem Aufwand die Bestellung durchgeführt, den Vertrag freigeschaltet bekommen und den bestellten Router rechtzeitig und korrekt geliefert. Dafür sind wir mehrfach vom Standard-Prozess abgewichen, haben viele zusätzliche Telefonate geführt und deutlich mehr Schritte durchgeführt als üblich.