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Antwort von myofficebrand.com am 20.12.2019 :
Sehr geehrter Kunde. Natürlich bestürzt es mich, wenn wir einen Kunden verlieren. Wir suchen selbstverständlich nach Lösungen. In diesem Fall wurden Sitzungen mit der Teamleitung der Logistik angesetzt und das Thema total durchleuchtet. Fakten: 1. Wir verwenden zu 90 % eigene, bedruckte Kartonagen. 2. Füllstoffe werden zu 80 % selbst erzeugt (Luftpolsterkissen und Papierstränge) 3. Füllstroffe werden recycelt. Das heißt, das wir Eingangslieferungen in den Verpackungen sortieren und die Füllstoffe kontrollieren und wieder in den Kreislauf einsetzten. Erklärung: Mir wurde vor zwei Jahren klar, das sich auch in der Versandbranche einiges ändern muss. Verpackungen nur einmal benutzen erscheint mir als respektlos meiner Umwelt gegenüber. Wir verzichten bewußt auf ein 100 %-tiges "Saubermann-Image" Ich möchte wertvollen Rohstoffe nach Einmalgebrauch nicht grundsätzlich entsorgen. Eine gebrauchte Folie ist kein anderer "Müll" als eine neue, unbenutze Folie. Solange dieses Material sauber und als Füllstoff Verwendung finden kann. Es wird nur eins zu eins ersetzt. Dadurch wird alleine bei uns erherblicher Müüll vermieden. In den Versandeinheiten ist ein Füllstoff zum Warenschutz leider unumgänglich. Zum konkreten Fall: Ein Karton mit ein paar Büroartikel kann - rein rechnerisch keinen Füllstoff von einen halben Kubikmeter enthalten. Sachlichkeit tut hier dringend Not. Wir verstehen, das jedwede Füllstoffe, die rein dem Schutz der Neuware dient, beim Verbraucher auf Entsorgungsprobleme stoßen. Dies ist aber leider bei jedewedem Füllstoff der Fall. Karton die ohne Füllstoff unjd / oder Schutzverpackungen versendet werden, erleiden oftmals ein Schicksal der Beschädigung. Hierfür setzten wir acht verschiedene Kartongrößen ein, um den geringsten Müll zu produzieren. Fazit: Wir verwenden bewußt Füllstoffe aus Wiedergebrauch - der Umwelt zuliebe. Ob ich neuwertige Folie und / oder Papierfüllstoffe verwende oder wiederverwertbare Füllstoffe verwende - die Mengen im Versandkarton wird weder größer noch kleiner. Aber es spart Umweltressourcen. Zudem werden wir ordnunsgemäß durch einen Entsorger betreut und zahlen dafür einen ordentlichen Aufwand. Unsere Mitarbeiter wurde jedoch angehalten noch kritischer mit den Verpackungsprozessen umzugehen.
Antwort von ShopVoter-1327814 am 20.12.2019 :
Ich spreche von der Riesen Umverpackungskiste um das Packet mit 2,000 Blatt Papier drumherum! Zum Versand eines Papierkartons mit 2,000 Blatt Inhalt benötigt es keinen extra Karton mit Verpackungsmüll von nahezu 0.5 m^3 Senden sie mir eine email Adresse und ich dokumentiere das mit Bildern vorab. Dass Original Paket geht, wie erhalten am 07.01. an Sie zurück. Die Sache ist damit für uns erledigt Rechnung wurde gestern noch zur Zahlung vor der Betriebsruhe zur Zahlung am 30. angewiesen