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Antwort von myofficebrand.com am 18.09.2014 :
Sehr geehrter Kunde, hier kann etwas nicht stimmen. Unsere Rechnungen werden grundsätzlich der Bestellung beigelegt. Im vorliegenden Fall reden wir von einem Warenrechnungswert von unter 10 Euro. Auf Anfrage gibt es selbstverständlich problemlos eine Rechnungskopie. Inkasso erfolgt frühestens nach der zweiten Mahnung. Vorher gibt es eine erste Mahnung sowie zusätzlich noch eine telefonische Nachfrage unsererseits, sofern unter der vom Kunden angegebenen Nummer jemand erreichbar ist. Es gab also mehr als genug Gelegenheiten, nach der Zusendung einer Rechnungskopie zu fragen oder offene Fragen zu klären. Hierfür stehen wir Ihnen natürlich auch weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Office-Profishop Team