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Antwort von myofficebrand.com am 15.10.2014 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, zu welchem wir wie folgt Stellung nehmen möchten: Zwar wurde Ihre E-Mail laut Header am Freitag von einem iPhone aus versendet, hat uns jedoch erst gestern -Dienstag, den 14.10.- um 11:46 Uhr erreicht. Nach einer Bestandsprüfung bei uns hat die Ware definitiv unser Lager verlassen. Da wir nicht wissen, wo auf dem Transportweg die Artikel verloren gegangen sind, haben wir die von Ihnen als fehlend gemeldeten Artikel aus Kulanz gestern bereits kurzfristig noch einmal an Sie versendet. Sie sollten Ihre bestellte Ware also in Kürze vollständig in Händen halten können. Wir hoffen, dass Sie dann mit den FIMO Artikeln noch viel Freude haben werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Office-Profishop Team