Bewertungen und Kundenmeinungen
myofficebrand.com
5.193
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Bewertungen und Kundenmeinungen
myofficebrand.com - MyOfficeBrand / Udo Eßer Büroorganisation
Büro/Schule - Büroartikel
Unternehmensdaten | 155.919 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
MyOfficeBrand / Udo Eßer Büroorganisation
Hocksteiner Weg 32
41189 Mönchengladbach
Bewertungen und Kundenmeinungen
myofficebrand.com - MyOfficeBrand / Udo Eßer Büroorganisation
Büro/Schule - Büroartikel
aus 134 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von myofficebrand.com am 01.02.2023 :
Sehr geehrter Herr Sebastian Reisinger, ihre Aufforderung Ihnen unverzüglich via PayPal Porto zuerstatten, welches sie bei der Bestellung akzeptiert haben ist schlichtweg unverschämt. Kurz zur Erklärung: Ihre bestellte Ware betrug 4,05 Brutto. Unsere Versandkosten sind nach Umsatz gestaffelt. Wir erheben keinerlei Mindermengenzuschläge. Die Versandkosten betrugen 4,59 Euro. (Das ist ein festgesetzter Pauschalbetrag inkl. alles Kosten bis UMsatz 49,99 Euro) In ihrer E-Mail forderten sie in sehr unangenehmer Form eine Erstattung der Versandkosten auf das Portoniveau von 1 Euro. Frage: Sollen wir Ihnen bei der nächsten Bestellung vielleicht noch eine kostenlose Sahnetorte ins Paket legen und von einem unterbezahlten Paketboten ein Lied bei der Anlieferung singen lassen ...? Scherz beiseite. Ich hatte ihre E-mail als unverschämt und lebensfern abgelegt. Wer Ware für 4,05 bestellt und sich über angemessene Versand- und Bearbeitungskosten von 4,59 beschwert dem ist nicht zu helfen und somit bedurfte es keinerlei Reaktion. Jeder Kunde weiß, welcher Aufwand betrieben wird, gerade bei wenigen Euro-Sendungen. Wir müssen unseren Kolleginnen und Kollegen ordentliche und faire Löhne zahlen. Bei der Bestellung war der faire Versandanteil offen erkenntlich und klar ausgewiesen und auch von Ihnen akzeptiert und mehr möchte ich nicht zu ihrem Anliegen betragen. Trotdem Danke für ihre Bestellung - Herr Sebastian Reisinger Udo Eßer | Office-Profishop myOfficeBrand
Antwort von myofficebrand.com am 01.02.2023 :
Sehr geehrter Herr Günther Rudolph, Schade für ihrer echt miserable Bewertung ... Ich antworte selten - auch eine schlechte Bewertungen spornt uns zu besseren Leistungen und zu Überprüfüung von eventuelle Fehlerquellen. Selbst noch nach 39 Jahren Selbständigkeit. Doch was fasch ist wird auch nach mehrmaligem lesen und prüfen nicht richtig ... Ihre Angaben sind für Dritte einsehbar. Deshalb sind irreführende und falsche Behauptungen Geschäftsschädigung. Sie haben einfach falsche Ware bestellt nach mehreren Aufforderungen unsererseits letzlich nicht retounier, weil wir ihnen dern Rückversand bezahlen sollten. Doch nun endlich haben sie die Ware retouriert. Wir haben rückabgewickelt - wie es auch richtig und normal ist. Nochmals kurz zur Erklärung. Falsch bestellte Ware ist als gewerblicher Kunde kostfrrei zu retournieren - was sie nun letzlich veranlasst haben. Also merke: Falsche Behauptungen und schlechte Bewertung für nichts. Danke Herr Günther Rudolph Udo Eßer | Office-Profishop | myOfficeBrand