Ich warte seit 3 Monaten auf meine Rückerstattung. Es scheint unmöglich eine Rückmeldung des Kundensupports zu erhalten. Über die Telefon-Hotline wird man egal was man angibt immer nur zum Kontaktformular weitergeleitet. Ich habe auch eine Folie nicht zurückgeschickt und die ist auch sehr zufriedenstellend

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Folie ist minderwertig und Support langsam und frech Ich habe meine Küchenschranktüren neu foliert. Dazu habe ich eine 08/15 Folie aus dem Baumarkt geholt, um das einmal zu testen. Dann habe ich eine, von der Beschreibung her passendere Folie von myfolie.com bestellt. Bei der Herstellung muss so sehr gespart worden sein, dass die Folie nun viel zu dünn ist. Im Gegensatz zur 08/15 Folie aus dem Baumarkt, knickt diese Folie ständig beim Trägerpapier lösen. Diese Knicke lassen sich nur schwer "rausföhnen", weil dabei das Material schnell zu sehr zu weich wird und dann nicht mehr auf der freien Fläche sauber verarbeit werden kann. Außerdem ist das Material so dünn, dass der Untergrund durchscheint. Auch das ist bei der 08/15 Folie aus dem Baumarkt nicht passiert, mit der ich dann anschließend die Kücke komplett und viel schneller, als mit der dünnen Folie von myfolie.com foliert habe. Ich war in dem Irrglauben, dass dieser Hersteller und Verkäufer ein Fachmarkt wäre und dadurch bessere Qualität bieten würde. Dazu kommt der Support, der erst ca zwei Wochen später antwortet. Bei der Antwort wurde nicht auf mein Problem eingegangen bzw. das Problem wurde mir (dem Kunden zugesprochen). Hier ist definitiv keine Weiterempfehlung angesagt... ich rate dann lieber zu den "d-c-fix® Folien" aus dem Baumarkt. Die halten jedenfalls, was sie versprechen. Ich hoffe, dass ich jemanden mit dieser Bewertung vor dem Kauf vor einer Unzufriedenheit bewahren konnte. Ein Widerruf beim Verkäufer ist möglich, wenn das Material unbeschadet zurück geschickt wird. Wie soll das möglich sein? Die mangelnde Qualität ist doch erst nach dem ersten Gebrauch merkbar. Und selbst wenn... ich habe 6 Meter bestellt... dann kann man doch den Wert der verbliebenen 5 Meter erstatten. Aber selbst diese Alternative würde ich nicht kulant nennen, bei so viel Unzufriedenheit des Käufers. mehr... weniger

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Ich warte seit über DREI VOLLEN MONATEN auf einen einfachen Schriftzug! Ich habe mehrfach versucht zu stornieren und wurde abgewiesen weil es für mich angefertigt wird. Die Verzögerung käme vom Personalmangel. Jetzt erzählen die mir nach der vierten Beschwerdeemail ,das der Aufkleber bei der Produktion beschädigt wurde und neu angefertigt wird. Er hätte Priorität. Wäre das nicht der richtige Zeitpunkt gewesen den Stornierungsauftrag entgegen zu nehmen? Ich rate jedem ab mit dieser Firma zu arbeiten und werde es der Verbraucherzentrale melden. mehr... weniger

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Die von mir bestellt Folie klebt auf Gummi gar nicht. Ich konnte einen solchen Hinweis auf der Bestellseite nicht entdecken. Eine Reklamation wurde abgelehnt. "Leider können wir bei nicht geeignetem Einsatzgebiet (niederenergetischer Untergrund) keine Erstattung individueller Produkte anbieten". So etwas braucht keiner!

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Kundenservice = 0, telefonischer Kontakt von 9-12 Uhr und dann auch noch über ein Callcenter. Helfen kann am Telefon niemand. Habe 2x dort bestellt. 2x gab es Probleme. Die Ware wurde niemals produziert, niemals versendet. Gottseidank Geld zurück erhalten. Ich bin absolut unzufrieden und kann aufgrund meiner Eingenen Erfahrung jedem nur von diesem Anbieten abraten. Absolute Vollkatastrophe, vor allem wenn man auf die bestellte Ware angewiesen ist. mehr... weniger

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Ware seit 1 Monat nicht geliefert!! Kundendienst ist nur ein Callcenter, der einen vertröstet und erzählt Sie hätte viel zu tun !! Geld haben Sie schon erhalten leider ! Finger weg von diesen Be*****n !!

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Erste und letzte mal ich bestelle von meFolie. sehr schlecht Kunden Service. ich habe am 05.01.2022 bestellt. und ich habe Echtzeit überwiesen. und am 09.01.2022 habe ich die Bestätigung bekommen. und am 11.01.2022 die Bestellung geht in Produktion. sehr Komisch!!! Obwohl ich habe die Folien Express bestellt das heißt (1bis3 Arbeitswerktage Produktion und Versand)! 18.01.2022 ich habe nichts bekommen! mehr... weniger

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miser Haufen, liefert in 34 statt 8 Tagen, telefonisch und per Mail nicht erreichbar, nur irgendein Kundencenter ohne Handhabe. Nie wieder musste die Ware wo anders bestellen sogar günstiger, aber die 120€ Sehen Ich nicht wieder, der Anwalt wird eingeschaltet.

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Die bestellten Folien wurden fehlerhaft geliefert , bzw. 1 Folie gar nicht geliefert. Die Support Kommunikation ist eine Katastrophe, telefonisch kann keine Auskunft gegeben werden, es wir auf Kommunikation per Email hingewiesen. Auf Emails wird nicht reagiert, noch werden Sachen versprochen, welche nicht eingehalten werden. Weder ist nach etlichen Tagen eine Ersatzlieferung erfolgt, noch eine Erstattung des bezahlten Preises. mehr... weniger

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Ware ging am Postweg verloren, wurde umgehend kostenfrei neu geliefert. So gehört sich das, bravo!

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Die erste Lieferung kam bei mir beschädigt an. Scheinbar hatter der Lieferfahrer den Karton geknickt und anschließend aufgerissen unm zu prüfen ob was bestätigt ist. Ich habe den karton fotografiert und mich an myfolie gewendet. Übrigens super Kundenservice! Freundlich Hilfsbereit und schnell! Die Ware wurde mir erneut zugesendet und dieses mal sogar jeweils eine Folie mehr. Ich starte gerade mein eigenes Unternehmen und habe das Ziel, auch einen solchen Service zu schaffen. Liebes Myfolie-Team: macht weiter so! freundliche Grüße und Fan eures Unternehmens Tobias Hoferichter mehr... weniger

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Bestellt wurden 2 Lochfolien für 2 Autoheckscheiben. Nach 2 Wochen erfolge die Lieferung, die Folien waren im Format 5x3 cm. Obwohl ich sicher bin, die korrekten Maße eingetragen zu haben hätte ich es in der Bestellbestätigung merken müssen dass die Folien max. für ein Matchbox Auto taugen. Das war evtl. mein Fehler. Die Folien waren, vermutlich aufgrund der Mini-Größe aber überhaupt nicht sauber herstellbar, d.h. ein Teil des Motivs hat schlicht gefehlt. Ein denkender Mensch ist im Produktionsprozess offenbar nicht vorhanden. Die Firma ist extrem schlecht zu erreichen, eine Mail adresse sucht mach vergebens bzw. wird im Hilfe-Bereich immer im Kreis herumgeführt. Meine Reklamation wurde negativ beantwortet, ein Widerruf - trotz Pfusch - abgelehnt. Bei dieser Firma würde ich kein 2. Mal bestellen. mehr... weniger

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Ein Stern ist noch zu viel! 2 der bestellten Aufkleber, kleben nicht auf dem Untergrund. Die Klebekraft auf der Trägerfolie ist zu stark und löst sich nicht um die andere Seite zu kleben. Das wäre ja kein Problem wenn der Kundendienst die Reklamation erst genommen hätte. Der Ablauf war wie folgt: 1. Es werden Fotos angefordert 2. Mangel wird bestritten und Montagefehler unterstellt 3. Wenn das nicht gelingt, da andere Aufkleber nachweislich von mir geklebt wurden, wird behauptet kein Materialfehler da gleiche Charge, später war dann nur noch vom gleichen Material die Rede 4. Aufforderung Nachweis über einwandfreien Artikel wird von MyFolie ignoriert.Beweislast liegt beim Verkäufer. 5. Nach finaler Fristsetzung und Avisierung rechtlicher Schritte keine Reaktion mehr. Zu Materialfehlern kann es ja kommen. Der Fehler der zu stark haftenden Trägerfolie ist hier in den Bewertungen häufig zu lesen, spricht daher nicht für eine gute Qualitätskontrolle und Anpassung der Materialien bei Fehlern. Der Kundenservice ist indiskutabel schlecht. Er schreibt nur halbanonym mit Vornamen, spricht Kunden nicht mit Namen an, antwortet mit Textbausteinen, einzelne Fragen werden einfach bei Reklamation nicht beantwortet. Vermutlich ist der Customer Service ein Robot. Wer sich die Mühe macht,die Unternehmenszahlen zu suchen ( geht über die Handelsregisternummer), sehr aufschlussreich und bestärkt meine negative Erfahrung. Ich kann nur davor warnen, bei MyFolie zu bestellen. Bei mangelhafter Ware ist das Geld dann weg, es sei denn man bezahlt über Amazon Payments, da kann ein Erstattungsantrag gestellt werden. Es geht hier übrigens um einen Artikel im Gegenwert von ca. 15 Euro, den Aufwand den MyFolie da betreibt, sollte eher in die Produktqualität gesteckt werde. Da die ersten Versuche mit 3 Aufklebern funktioniert haben, ist ein Montagefehler ausgeschlossen. Es deutet zu 100% auf Material oder Produktionsfehler hin. Siehe dazu auch die anderen negativen Bewertungen bei Trustpilot über MyFolie. Thema ist für mich erledigt da Amazon Payments mir den vollen Betrag gutgeschrieben hat. Es bleibt bei 0% Empfehlung für MyFolie. mehr... weniger

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Hallo! Ich habe mal eine Türfolie vom Discounter verklebt, das war der absolute Horror und deshalb hatte ich auch Bedenken, meinen Wohnzimmerschrank, also schwarze Türen, hochglanz weiß zu gestalten. Ich hab mich getraut und kann ich kann euch sagen, mit dieser Folie war es schon fast kinderleicht. Das schwerere daran, waren die Ecken, aber das hatte ich auch schnell raus, mit nem Video aus dem Internet. Es sieht so toll aus. Ich liebe es und bestelle sicher nochmal! Unmöglich finde ich negativ Bewertungen, die nicht mal das Problem beschreiben, nicht nachvollziehbar. mehr... weniger

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Bestellung mit einer angesagten Lieferzeit von 3-8 Tagen. Nach 2 Wochen ohne Produktion die Nachfrage für eine weitere Zusatzleistung (abgelehnt). Erst nach 20 Tagen die Lieferung einer nachweislich schon bei der Produktion beschädigten Ware. Die Bearbeitung der reklamierten und beschädigten Lieferung wurde mit der Begründung individueller Artikel abgelehnt (wie auch in den vielen Bewertungen zu lesen). Der anschließende Schriftverkehr durchgehend arrogant und mit falschen Tatsachenbehauptungen. Auf meine Bewertung folgt bestimmt wieder ein umfangreicher Kommentar. Sinnvoller wäre diese Arbeitszeit in kürzere Lieferzeiten und bessere Qualität zu investieren. Gut wenn über Amazon und dann noch per Lastschrift bezahlt wurde, dann lässt sich notfalls alles wieder zurückbuchen. Nicht zu empfehlen ! mehr... weniger

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Leider -Sterne nicht möglich. Nur schlechte Beratung. Am Ende falsche Ware erhalten. Naja in Müll. Nicht ärgern und bei der Konkurrenz bestellen.

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Weniger als 1 Stern geht leider nicht. Aufgrund von Lieferverzögerungen wurde der Auftrag storniert. Dann ging es per Mail zumindest ganz schnell. Ware kam leider immer noch nicht. Und Geld erstattet wurde auch nicht. Nicht zu empfehlen"

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Hatte am 20.12.20 Möbelfolie bestellt,welche heute eintraf.Aufgrund der Feiertage und Corona,dauert es eben.So ist es eben. Qualität der Folie sowie Verpackung und Versand per UPS war einwandfrei.Kann diese Negativbewertungen in Trusted Shops nicht nachvollziehen.Also ich würde Wieder bei myfolie.com bestellen.

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so wie ich mir es vorgestellt habe

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