Sehr schnelle und vollständige Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder.

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FINGER WEG VON DIESEM SHOP. Es ist eine Zumutung, keine Lieferung, keine Erklärung, kein Kontakt möglich.

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Die Bestellung ist seit dem 12.12. 23 in Bearbeitung und der Bestellstatung hat sich bis zum 26.12. Nicht verändert. Lieferzeit angeblich 3 bis 5 Tage.... sehr schade...

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Nach 15 Tagen noch immer keine Ware erhalten!!!

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Die Ware kam pünktlich, war sehr gut verpackt.

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Schnelle und pünktliche Lieferung.

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Leider ist die Komunikation nicht Besonders gut. Meine Emails wurden erst Beantwort wenn ich eine neue Aufgesetzt habe.Es sollte ersichtlicher sein welche Emailadresse für Fragen ist. Dann habe ich Rechnung gewählt auf einem hiess es Vorkasse.Bei Fresco lief das dann über Rechnung ( erst die Ware dann das Geld)Dann hat es fast einen ganzen Monat gedauert bis die Ware da war. Vieleicht weil es Anfang Demzember war aber ansonsten ist das nicht grade kundenfreundlich. Wenn es Engpässe beim bei der Ware gibt wegen den Zutaten (verstehe ich) dann Informiert man aber den kunden. Preisleitung ist ansonsten in Ordnung. mehr... weniger

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Es ist niemand erreichbar, Email Anfragen werden ignoriert oder automatisch beantwortet

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Leider kam die Ware nicht an und ich habe nach 14 Tagen nachgefragt-die Zahlung war ja per paypal erfolgt. Erst auf meine Mail hin wurde mir mitgeteilt, dass die Ware noch nicht angekommen sei und deshalb nicht an mich versendet werden konnte. Nun, eine weitere Woche später, habe ich heute die Ware erhalten. Ich hätte mir gewünscht, als Kundin, die bereits bezahlt hat eine zeitnahe Info zu den Lieferschwierigkeiten zu erhalten. Wenn man erst "hinterher" muss, um endlich mal benachrichtigt zu werden ist das eine Schlamperei! mehr... weniger

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Unmöglich. Keine Antwort auf Fragen, wann Lieferung. Ware komplett bezahlt und keine Nachricht. Seit über 3 Wochen.

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Mein Hund hat Magen-Darm Beschwerden und reagiert auf jede Futteränderung sehr empfindlich. Meine zahllosen Versuche den Petvitalshop telefonisch (Hotline) und per Kontaktformular zu erreichen und den Status meiner Bestellung zu klären blieben erfolglos! Obwohl ich bereits vor 17 Tagen den Futter bestellte wurde meine Bestellung scheinbar noch nicht Mal verschickt ("Versand innerhalb von 24h" - wirbt die Website)! Es wäre schön die Klarheit zu haben, wann mein Hund endlich sein Futter bekommt. Auch wenn das mehrere Wochen dauern würde hätten wir nach Alternativen gesucht... mehr... weniger

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Prima alles im grünen Bereich

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Bin sehr zufrieden,hat alles super geklappt.

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Super Preis und auch noch geliefert

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Schnell, unkompliziert, immer wieder gern

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Bei meiner ersten Bestellung gab es ein Problem das eindeutig zu Lasten des Futtermittelabfüllers ging und für das Petvitalshop eigentlich nicht verantwortlich war. Dennoch wurde meine Reklamation vom Shop zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Bei der nächsten Lieferung war alles bestens. Beim nächsten Bedarf werde ich wieder über diesen Shop bestellen. Leider vermisse ich die Option „auf Rechnung“. mehr... weniger

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Einfach zu bestellen und schnell geliefert - so kauft man gerne ein. Vielen Dank

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