Bewertungen und Kundenmeinungen
movito.fit
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Movito
Konrad-Adenauer Str 11
56414 Wallmerod
aus 1379 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
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Antwort von movito.fit am 12.06.2023 :
Hallo, zuerst möchten wir uns entschuldigen, dass du Probleme mit der Verpackung deiner Bestellung hattest und es dadurch zu einer Beschädigung kam. Das ist natürlich nicht unser Anspruch und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden dein Feedback an unser Logistik-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Zur Rückerstattung: Es kann manchmal ein paar Tage dauern, bis der gesamte Prozess der Rücksendung und Rückerstattung abgeschlossen ist. Wir bemühen uns jedoch, diesen Prozess so schnell wie möglich zu gestalten. Deine Rückerstattung sollte innerhalb der nächsten ein bis zwei Tage bei dir eintreffen. Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Andreas vom Movito-Team
Antwort von movito.fit am 12.06.2023 :
Hallo Doris, vielen Dank für deine Bestellung. Es kann passieren, dass du im Bestellprozess versehentlich auf Versandkosten geklickt hast. Normalerweise werden die abgezogen, allerdings kann es im Zuge des Scrollens passieren, dass irgendwo das Häkchen wieder falsch gesetzt wurde. Wir haben dir jetzt die Versandkosten auf deinem Konto erstattet und diese werden für deine nächste Bestellung dann automatisch abgezogen. Viele Grüße Andreas vom Movito Team