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movito.fit
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Movito
Konrad-Adenauer Str 11
56414 Wallmerod
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Antwort von movito.fit am 02.10.2023 :
Hallo, zunächst möchte ich mich im Namen des Movito-Teams für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du mit unserem Erdbeergetränk hattest. Wir haben bereits erkannt, dass in es manchmal bei einer hohe Luftfeuchtigkeit zu Verklumpungen führen kann und haben deshalb begonnen, kleine Päckchen zur Feuchtigkeitsaufnahme wie zum Beispiel Waldmeister, beizufügen. Wir werden, dies auch für unsere anderen Sorten bei zukünftigen Produktionen zu integrieren. Ich verstehe deine Enttäuschung und möchte dir schnellstmöglich helfen. Bitte sende mir ein Foto des betroffenen Produkts und eine kurze Beschreibung des Problems an info@movito.fit. Wir werden uns umgehend darum kümmern und dir selbstverständlich einen Ersatz zukommen lassen. Vielen Dank für dein Verständnis und dein Feedback, das uns hilft, unsere Produkte stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Andreas vom Movito-Team