Zuerst Umtausch und dann Rückerstattung Alles perfekt gelaufen

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Ich hatte mit dem Kundenservice bereits Kontakt wodurch ich mich mit der richtig zu bestellenden Größe leichter getan habe. Die Ware wurde schon zwei Tage nach Bestellung geliefert und die Jacke die ich bestellt habe passt perfekt. Die Ware ist qualitativ auf jeden Fall super. Vielen Dank für den klasse Service. Ich habe sicher nicht zum letzten mal bestellt. mehr... weniger

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Schnell geliefert, hat nicht gepasst, aber gute Kommunikation und schnelle Rückabwicklung. Danke!

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Jacke hat leider nicht gepasst, Abwicklung, Produkt und Rückabwicklung Top

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Im Shop gibt es eine grosse Auswahl und auch viele vorrätige Grössen. Bestellung und Bezahlung sind absolut problemlos und der Versand geht richtig schnell. Und ganz besonders freut mich das Handling von Retouren (bei anderen Anbietern schonmal etwas schleppend). Hier gibt es am gleichen Tag wenn die Retoure bei moto-akut eintrifft eine Benachrichtigung über die erfolgreiche Verarbeitung. Am selben Tag bzw. Folgetag gab es auch die PayPal-Gutschrift. Die Rücksendung muss man als Käufer selber zahlen, damit habe ich aber kein Problem sondern finde das einfach nur fair. mehr... weniger

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Super Angebot und konkurrenzfähige Preise. Hier kaufe ich gerne wieder!

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Die bestellte Hose ging zurück, da sie leider zu groß war. Schnelle Bearbeitung der Retoure. Super Service, weiter so.

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Die lange Rücksendefrist lässt es zu, sich Artikel nachbestellen und dann in Ruhe vergleichen zu können.

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Musste den Artikel leider zurückschicken, zu klein.Rückabwicklung sehr schnell und unkompliziert. Besser geht's nicht.

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Ich bin aus Österreich und kann „motothek“ sehr empfehlen!!! Es hat von der Bestellung über die Lieferung bis zur Rückgabe alles perfekt funktioniert. Die Firma ist sehr kundenfreundlich, unkompliziert, entgegenkommend und meiner Meinung „sehr seriös“!!!

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Problemlose Rücksendung.

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Sehr schnelle und super Abwicklung hier kauft man gerne.

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Sehr schnelle Lieferung, Top Produkte, super Service.

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Sehr guter Service, schneller Versand der Ware. Leider musste ich den Artikel zurücksenden, dies aber völlig problemlos mit einer schnellen Rückerstattung. Sehr zu empfehlen.

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Hat alles bestens gepasst, nur leider waren die Hosen nicht für meine Figur passend. ( Bund zu eng, Beine zu lang) Schade!

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2 Jacken in verschiedener Größe bestellt, und am nächsten Tag war das Paket schon da. Ein Jacke hat super gepasst und die ander wieder zurückgesendet. Die Gutschift der Rücksendung war einen Tag später auch erledigt. Beim nächsten Kauf werde ich den Shop bevorzugen. Nochmals Dank

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super schneller versand super service gerne wieder

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Keine kostenlose Rücksendung!Im Shop nicht richtig erkennbar das die Rücksendung kostenpflichtig ist!

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Im Shop gefällt mir die logische Darstellung der Größenauswahl, also kein Durcheinander wie sonst woanders.. Die Qualität eines Shops merkt man auch wenn es zu Umtausch oder Rückgabe kommt. Bei moto-akut ist das nie ein Problem, keine Verzögerung, keine Diskussion, Ware im Paket zurückgeschickt, Geld am übernächsten Tag wieder auf dem Konto. Top! mehr... weniger

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Ich musste eine Lederhose zurückschicken (passte nicht). Rückerstattung lief ohne Probleme. Die Rücksendekosten trägt zwar der Kunde, aber ich finde das geht in Ordnung.

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