Antwort von miweba.de am 30.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 30.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass trotz der etwas längeren Lieferdauer die Antwort auf Ihre Anfrage zeitnah bearbeitet wurde und das Gerät nach den ersten Übungen zufriedenstellend ist. Wir entschuldigen uns für die geringfügige Verzögerung bei der Lieferung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Miweba Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Ventilator und der gemessenen Leistung haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Um das Problem mit dem Geräusch oder der gemessenen Leistung zu lösen, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte teilen Sie ihnen die genauen Details Ihrer Beobachtungen mit, um eine schnellstmögliche und zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen überprüfen und Ihnen Anweisungen für den weiteren Verlauf geben. Liebe Grüße Ihr Miweba Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Dear Customer, Thank you for your feedback. We apologize for the delay in delivery and any inconvenience it may have caused. We appreciate your understanding and are glad to hear that, aside from the slow delivery, there were no other issues. If you have any further concerns or if there is anything else we can assist you with, please feel free to contact our customer service. We value your feedback as it helps us improve our services. Best regards, Miweba GmbH

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir werden alles daran setzen, die Angelegenheit so reibungslos wie möglich für Sie zu klären. Um den Schaden zu regulieren und Ihnen bestmöglich zu helfen, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte teilen Sie ihnen die genauen Details der Beschädigung mit und dokumentieren Sie dies am besten mit Fotos. Dies wird uns helfen, den Fall zu verstehen und schnellstmöglich eine Lösung anzubieten. Unser Kundenservice wird Sie durch den Prozess führen, die notwendigen Schritte erklären und die weiteren Schritte zur Klärung des Schadens erläutern. Wir sind bestrebt, den Aufwand für Sie so gering wie möglich zu halten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Miweba Team

Antwort von Kunde-4250090 am 27.01.2024 :

sorry, haben heute den 27.01.2024 - also 7 Tage her, noch nichtmal eine Reaktion. Und ich hab keinen Bock wegen 140 Euro alles dem Anwalt geben zu müssen. Angeblich hätte ich schon nach zwei Tagen auf das Ticket eine Antwort bekommen müssen. Und es riecht schon danach, dass ich eine bescheutere Antwort, wenn überhaupt bekomme...

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, und wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Es freut uns zu hören, dass der Kundenservice Ihnen letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit geholfen hat und wir die Probleme lösen konnten. Es tut uns leid zu erfahren, dass es bei der Lieferung der zweiten Heizung Schwierigkeiten mit GLS und DPD gab. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Lieferung nicht reibungslos verläuft, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Verpackung und des Versands werden intern berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Liebe Grüße Ihr Miweba Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, von Ihren Erfahrungen bezüglich der Reklamation und des Kundenservice zu hören. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Prozess der Reklamation für Sie aufwendig und enttäuschend war. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht und der Kundenservice nicht reibungslos verläuft. Wir nehmen uns Ihrer Kritik an und werden intern überprüfen, wie wir unseren Kundenservice und den Reklamationsprozess verbessern können. Ihre Hinweise bezüglich des Preisvergleichs mit dem gleichen Fabrikat in der Internet-Suchwelt sind ebenfalls wichtig für uns. Wir werden sicherstellen, dass unsere Preise wettbewerbsfähig sind und unsere Kunden stets faire Konditionen erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass Sie als Kunde zufrieden sind. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Liebe Grüße Ihr Miweba Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer B-Ware zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten, auch wenn es sich um B-Ware handelt. Wir schätzen Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Miweba Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Ausführung, der Ware und der Qualität zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Miweba Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Liebe Grüße Ihr Miweba-Team

Antwort von miweba.de am 22.01.2024 :

Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten aufgrund fehlender Informationen in der Bedienungsanleitung. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig, da er uns ermöglicht, unsere Anleitungen zu verbessern und kundenfreundlicher zu gestalten. Wir bedauern, dass Sie sich gezwungen fühlten, Schrauben zu lösen, um den Displaywinkel anzupassen. Ihre Erfahrung teilen wir nicht nur, sondern betrachten sie als Ansporn, unsere Anleitungen klarer zu gestalten und alle relevanten Informationen besser zu vermitteln. Wir werden Ihre Rückmeldung umgehend prüfen und sicherstellen, dass zukünftige Bedienungsanleitungen diese wichtigen Details enthalten. Liebe Grüße Ihr Miweba Team