Bewertungen und Kundenmeinungen
miweba.de
5.365
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 99.468 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Miweba
Gewerbepark 20
96149 Breitengüßbach
aus 5719 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, amazon.de, shopvote.de
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Antwort von miweba.de am 15.10.2019 :
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Durch einen Bestandsfehler war es Ihnen möglich einen Artikel zu bestellen, der so nicht lagernd war. Wir hatten vergeblich versucht Sie telefonisch zu kontaktieren. Laut unserem Kundenservice wurde jedoch eine E-Mail an Sie verschickt, in der der Fall nochmal detailliert erklärt wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Miweba Team
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Antwort von miweba.de am 15.10.2019 :
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Bitte glauben Sie uns, dass es absolut nicht unser Standard ist. Wenn Sie sich unser Bewertungsprofil ansehen, werden Sie feststellen, dass 99% unserer Kunden zufrieden sind. Daher würden wir Sie bitte uns zu kontaktieren, damit wir das Geschehene wiedergutmachen können. Mit freundlichen Grüßen Miweba Team
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Antwort von miweba.de am 05.10.2019 :
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Wir haben das Ganze soeben geprüft und mussten feststellen, dass der Transportschaden durch den Logistiker entstanden ist. Auf der einen Seite verstehen wir Ihre Verärgerung - auf der anderen Seite bitte wir Sie um Verständnis, da Sie uns als Händler für die Fehler des Transportdienstleisters verantwortlich machen. Die Ware ist versichert und daher wurde auch alles ohne Wiederrede erstattet. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Miweba Team