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Keine Sendungsverfolgung möglich. Ware kam in 2 Paketen an unterschiedlichen Tagen. Verpackungen waren defekt und wurden anscheinend von DHL nochmals verpackt. Es fehlten Teile. Die Reklamation ging relativ zügig. Allerdings wurden 2 mal die falschen fehlenden Teile nachgesendet. Letztendlich fehlt immer noch ein Teil. Werde mir jetzt selbst Ersatz besorgen. Bei diesem Händler werde ich wohl nichts mehr Online bestellen. mehr... weniger

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Alles in bester Ordnung super Qualität gerne wieder

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Wir haben den MSPA Frame Mono gekauft und sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Beim Aufbau haben wir leider festgestellt, dass das Steuergerät einen Defekt hat. Es wurde uns immer ein Fehlercode angezeigt. Leider half alles nicht und wir haben es dem Kundenservice gemeldet. Dieser hat sich sofort um eine Retoure gekümmert und nach ein paar Tagen kam auch schon ein neues Steuergerät. Der Kundenservice ist top und wir haben viel Spaß mit dem hochwertigen Whirlpool. mehr... weniger

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Habe bereits mehrmals hier bestellt und immer hat alles reibungslos geklappt. ohne Beanstandungen

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Ist ja beinahe seltsam, wenn man nur 5 Sterne vergeben kann. Aber es ist tatsächlich so! Super schnelle Lieferung, kompetente Beratung (online),Kundenservice TOP!!! Ich hatte Probleme mit der Steuerung, Kundenservice reagierte prompt, sehr freundlich und effizient. Das Whirlpool ist perfekt - besonders die Jet Düsen. Hochwertig verarbeitet. ...wenn es sechs Sterne für dieses Produkt, den Kundenservice und die Beratung geben würde, würde ich 6 Sterne vergeben. mehr... weniger

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Habe bereits zum 2. mal bestellt und bin mehr als zufrieden mit der Abwicklung. Sehr empfehlenswerter Händler.

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Ein sehr guter Shop.

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Sind sehr zufrieden

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Sehr positiv war der Kundenservice via Liv-Chat auf der Internetseite! Bei Verpackung und Versand 4 Sterne, da die Verpackung etwas gelitten hatte, aber da es sich um B-Ware handelte ist das keine relevante Kritik. Der Versand war super und die Lieferung erfolgte pünktlich zum vereinbarten Termin.

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Ich habe im MonatFebruar 2021 das erste mal ein Chrosstrainer MC 400 bestellt. Leider konnte man ihn nicht benutzen, die Schwungscheibe war schief eingebaut. Das Gerät MC 400 wurde zur Firma zurück geliefert damit der Fehler in der Werkstatt behoben werden kann. Das Gerät MC 400 kam zurück aus der Werkstatt und knackte. Der MC 400wurde zurückgeschickt und ein neuer MC 400 wurde dann zu geschickt. Das Gerät hatte den gleichen Fehler wie der erste MC 400. Der MC 400 wurde zurück geliefert. Ein letzter Versuch. Einen neuen MC 400 bestellt mit Aufbau in der Firma. Der MC 400 kam in einem guten Zustand an, aber das Steuergerät funktionierte nicht. Am Ende muss ich bemerken, das an diesen Geräten keine Endkontrolle durchgeführt wurde. Eigentlich kann man keinen Stern vergeben. Selbst die Geschäftsführung habe ich am 24.05.2021 angeschrieben , bis heute keine Antwort. mehr... weniger

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Toller Kontakt sehr freundlich,sehr entgegenkommend sehr zufrieden

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