Vor ca. 3 Wochen habe ich mich sehr über den Service bzgl. Reklamation beschwert. Dies möchte ich korrigieren. Da die Tasche nicht direkt bei Milksugar, sondern einem Zwischenhändler erworben wurde, kam es beim Mail Kontakt zu Missverständnissen. Mittlerweile wurde meine Reklamation zur vollsten Zufriedenheit berbeitet, bzw. die Tasche ersetzt.

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BESTELLUNG ÜBER AMAZON:Defekte Tasche nach 3 monatiger Nutzung reklamiert, nach E-Mail Kontatk zurück geschickt- seid dem 10. Oktober KEINE NACHRICHT; KEINE REAKTION TROTZ MEHRERER NACHFRAGEN; Das kann nicht sein, noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung der Rücksendung zu erhalten, geschweige denn ÜBERHAUPT eine Aussage!!! Da fühle ich ich doch sehr wenig Ernst genommen, ganz abgesehen von dem Wert der Tasche - 119€ WAS IST NUN DAMIT???? mehr... weniger

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Bin ein absoluter Fan der Handtaschen von Taschendieb Wien. Die sind in Deutschland nur schwer zu bekommen. Hier habe ich sie gefunden. Auswahl gross, Preise günstig. Sehr zuvorkommende telefonische Beratung. Ich habe den Shop für meine Lieblingsmarke gefunden. Weiter so!

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Meine Bestellung war theoretisch schnell versendet ... ABER anscheinend war was mit dem Paket nicht in Odnung so das es mir nicht zugestellt werden konnte und ich mit dem Kundendienst Konatkt aufnehmen musste bzw. wollte. Ich habe 1 Woche !!!! Lang versucht Jemanden zu erreichen. Man hört ständig nur den Anrufbeantworter vom "Kundenservice". Selbst auf Emails und Fax hat keiner reagiert. Nach einer Woche hatte ich dann keine Lust mehr und hatte sogar mit dem Anwalt gedroht und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht! Bis heute hat sich KEINER bei mir gemeldet! Mitlerweile kam mein Paket jedoch würde ich nie etwas wieder zurück schicke, das ich den Ärger mit der Rückerstattung ersparen möchte. Ich werde und würde in dem Shop NIE WIEDER was kaufen! mehr... weniger

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Als mehrjährige Handelsmitarbeiterin & regelmäßige Online-Shopperin in diversen Shops kann ich bei milksugar+ nur empfehlen: Finger weg! Der Kundenservice entspricht bei Weitem nicht dem deutschen Standard: Rückerstattung des Geldes dauerte über einen Monat, der Kunde trägt nicht nur die Versandkosten bei einem Retourenwert über 40€ (was durch eine juristische Änderung seit 1 Jahr gesetzeskonform sein mag, aber definitiv nicht für Kundenorientierung & dem Standard deutscher Händler spricht!), sondern man muss auch noch überteuerte Versandkosten im Nachgang bezahlen (da der Einkaufwert bei 39€ statt 40€ lag, hier nimmt man es sehr genau), auf meine Beschwerde kam bis heute keinerlei Reaktion per E-Mail...der Einkauf war eine Riesenenttäuschung, nie wieder! mehr... weniger

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Besser nicht bei milksugar+ einkaufen. Ich habe in diesem Shop eine Handtasche als Weihnachtsgeschenk gekauft. Leider gefiel der Beschenkten das Produkt nicht. Ich schickte das Paket versichert wieder zurück, mit der Bitte das überwiesene Geld zurückzuüberweisen. Leider habe ich das Geld bis heute nicht bekommen. Stattdessen bekam ich eine freundliche Empfehlung, mir ein anderes Produkt in diesem Shop zu kaufen. Also kein Geld zurück. Bevor ich die Tasche kaufte, hatte ich extra geguckt, ob die Möglichkeit besteht, die Ware bei Nichtgefallen umzutauschen. Der Betreiber des Shops hat dieses ausdrücklich - sogar als extra Weihnachtsumtauschaktion - schriftlich auf der Website versichert. Sehr geschickt formuliert der Betreiber hier, dass lediglich ein Warenumtausch bzw. der Erhalt eines Gutscheins, der bis Mai 2016 gültig ist, möglich sei. Man kann mir sicher unterstellen, dass ich nicht aufmerksam genug gelesen habe. Ich weiß, dass der Händler mit seiner Formulierung alles richtig und rechtens gemacht hat. Ich möchte das Verhalten des Shopbetreibers dennoch nicht unkommentiert lassen und jedem davon abraten, hier einzukaufen. Es gibt viele gute Händler, die aus Kulanz ohne rechtlichen Zwang anstandslos das Geld zurücküberweisen, auch wenn sie nicht dazu verpflichtet sind. Ich schreibe normalerweise keine Shopbewertungen. In diesem Fall mache ich da eine Ausnahme, denn ich möchte, dass sich ein kaufmännisch korrektes und kundenfreundliches Verhalten lohnt und dass dieses auch honoriert wird. Ich kann diesen Shop unter keinen Umständen empfehlen und ich hoffe, dass der Betreiber sich einmal Gedanken darüber macht, ob sein Vorgehen auf Dauer auch im Sinne seiner kaufmännischen Ziele ist. mehr... weniger

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Große Auswahl an Guesstaschen! Ich stehe total drauf und konnte mich, wie jede Frau kaum entscheiden. Habe also drei Taschen zur Auswahl bestellt und die, die mir am besten gefiel, behaten. Habe die anderen zwei zurück geschickt und das Geld nach wenigen Tasgen wieder erstattet bekommen. Alles gut geklappt. Jetzt sehe ich mich nach einem passenden Geldbeutel um. Freu mich schon drauf. mehr... weniger

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Nachdem sich der Versand aufgrund eines internen Problems vom Verkäufer verzögert hat, waren wir bereits verreist, als die Ware verspätet geliefert wurde. Nach Retoure an MilkSugar mußten wir nachfragen, wie die finanzielle Seite beglichen wird und nach Darlegung aller uns bekannten Fakten mit der Bitte um Rücküberweisung stellte MilkSugar den Kontakt ein. Auf Mails kommt ein Autoreply und am Telefon ist immer der AB. mehr... weniger

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Ich habe vor ca. 3Monaten bestellt. Die Ware ist innerhalb einer Woche bei mir eingetroffen. :) Die Ware war wie erwartet und beschrieben. Den Shop habe ich schon öfter weiterempfohlen, meine Freundinnen sind genauso begeistert wie ich. ;)

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Dieser Online-Shop ist wirklich ein Unding!!!! Mails werden nicht beantwortet, Anrufe landen auf dem AB – natürlich meldet sich auch da niemand zurück. Ich hatte diverse Taschen bestellt, 2 davon zurückgeschickt,. daraufhin erhielt ich eine Mail, dass die Rückerstattung des Kaufbetrages und Portos (denn man darf nicht unfrei zurücksenden, sondern muß das Porto übernehmen) 30 Tage in Anspruch nehmen würde. Das allein ist schon mal nicht glaubwürdig. Nun habe ich über 30 Tage gewartet, kein Geld auf dem Konto und auf Emails reagiert man natürlich auch nicht. Ich habe der Firma jetzt eine letzte Frist gesetzt, sollte ich mein Geld bis dahin nicht zurück haben, dann werde ich zum Anwalt und zur Polizei gehen. Ich kann nur jedem abraten hier zu bestellen!!! Sowas wie dieser Laden ist mir echt noch nicht untergekommen. mehr... weniger

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anfang juli 2011 einen tag nach der zahlung rasche,einwandfreie lieferung!!! ich kann diesen shop allen anderen nur weiterempfehlen!!! TOP Auswahl,SPITZENWARE!!!

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Entäuscht dass Pucca-Taschen nur noch ausverkauft werden und das sortiment ausgelistet wird! Diese Taschen sind in Deutschland leider nirgens zu bekommen........ deswegen bin ich entsetzt und traurig!!!

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Nachdem ich nun verschiedene Taschen für mich und meine Frau bei MILKSUGAR gekauft habe ist es an der Zeit, eine topp Bewertung abzugeben. Schneller Versand,super Kommunikation,topp Ware -wie beschrieben,keine Reklamtionen. Besser und einfacher geht's nicht.

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Ich habe meine Waren immer sehr schnell geliefert bekommen; die Ware entsprach immer meinen Vorstellungen - dank genauer Bilder!

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Schon vor einigen Wochen habe ich über das Internet,bei ihren Versand,bestellt.Super zufrieden mit der Ware und der schnellen Anlieferung....kann ich nur weiter empfehlen...nur der Tragegurt hätte vielleicht die Farbe der Tasche haben können ( auch beige )....wäre dadurch noch vielfach kombinierbarer...hellblau ist ne Farbe die nur optisch zu wenigen anderen Farben paßt....dadurch erkennt man nicht wirklich den Preis der Tasche....trage sie aber super gern....zum sommerlichen klamottenweiß....einfach nur ein Hinkucker... mehr... weniger

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Die Abwicklung und der Service waren perfekt. Die Tasche hat mich nach wenigen Tagen erreicht, war sehr sorgfältig verpackt und ist von Form und Farbe her toll. Sie ist zu meinem ständigen Begleiter geworden und sicher nicht die letzte von der Fa. Kipling. Ich empfehle diesen Shop uneingeschränkt weiter, zumal es als Dankeschön für die Bestellung auch noch einen 10 %-Gutschein gab. mehr... weniger

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Bestellung am 23.05.11 Versand innerhalb einer Woche. Zahlung, Versand u Kundenkontakt haben super funktioniert. Den Shop kann ich nur weiterempfehlen!

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Ich habe die Feldmoser Tasche "Frisco Olive" am 13.06.2011 bestellt und am Tag drauf hatte ich sie bereits in der Hand - schneller geht's wirklich nicht! Die Tasche macht einen sehr wertigen Eindruck mit vielen ideenreichen Details. Sie ist stylish, aber nicht aufdringlich.Ich habe sie zwar erst seit einigen Tagen in Gebrauch, aber ich möchte sie nicht mehr missen. mehr... weniger

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Bestellt Dienstags und Freitags war das Paket da. Die Auswahl ist einfach klasse und die Bilder zeigen die Taschen so, dass es keine Überraschungen gibt, wenn die Ware eintrifft. Schneller und übersichtlicher Seitenaufbau sind absolut positiv, lediglich die Suchfunktion ist verbesserungsfähig. Ich habe schon mehrfach hier gekauft und bin bisher nie enttäuscht worden. mehr... weniger

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Empfehlenswert! Ware entsprach genau der Beschreibung. Begeistert war und bin ich von den Videofilmen, damit man sich einen genauen Überblick über die Ware verschaffen kann. Bitte, auch bei allen anderen Produktgruppen einführen! Danke! Kann den Shop beruhigt weiter empfehlen!OK!

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