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migocki.de - MIGOCKI Tierernährung
Gesundheit/Pflege - Nahrungsergänzung
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MIGOCKI Tierernährung
Steinerne Furt 65a
86167 Augsburg
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Antwort von migocki.de am 12.11.2021 :
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Antwort von migocki.de am 12.11.2021 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir werden unsere Felder bzgl. Rechungs- und Lieferadressen im Online Shop in der Mobilansicht- und Desktop Ansicht auch nochmals überprüfen, da durch die vorgegebenen Felder in der Regel die Übertragung in unseren Versand sehr genau ist. Bitte entschuldigen Sie dass es bei Ihrer Bestellung nicht auf Anhieb geklappt hat.
Antwort von migocki.de am 12.11.2021 :
Für Ihre Anregung vielen Dank. Wir werden uns auch hierzu für die Zukunft Gedanken machen.
Antwort von migocki.de am 12.11.2021 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es freut uns dass Sie mit unserer Produktqualität dennoch zufrieden sind.
Antwort von migocki.de am 02.11.2021 :
Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren, und möchte dennoch gerne den Sachverhalt objektiv darstellen da Ihre Bewertung leider nicht einer objektiven Grundlage entspricht. Bei dem von Ihnen bestellten Gelenk Produkt haben Sie selbstverständlich vorab die Möglichkeit eine Futterprobe zu erhalten, dieser Hinweis steht in der Produktbeschreibung mit einem Link zu unserem Kontaktformular, da uns aus der Erfahrung bekannt ist, dass ein Gelenkprodukt mit Muschelanteil bei dem ein oder anderen Pferd zu geschmacklichen Irritationen im Futtertrog führen kann. Auch stehen unseren Kunden bei diesem Produkt zwei verschiedene Größen zur Auswahl, somit besteht die Möglichkeit bei einer Erstbestellung wie Ihrer erstmals die kleinere Einheit zu bestellen. Leider haben Sie in unserem E-Mail-Kontakt kein Verständnis dafür gezeigt, dass wir bereits geöffnete Produkte aus hygienischen Gründen und auch rechtlichen Grundlagen nicht zurücknehmen, darauf weisen wir auch bei der Bestellbestätigung im sowie auf unserer Webseite im Bereich Widerruf hin. Diese Vorgehensweise in unserem Unternehmen gewährt Ihnen als Kunde stets einen hohen und sicheren Qualitätsstandard des gewünschten Produktes.
Antwort von migocki.de am 02.11.2021 :
Danke für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung.
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Antwort von migocki.de am 02.11.2021 :
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Sortiment zufrieden sind. Wir haben uns auf den Bereich Ergänzungen - Mineralien, Vitalstoffe und Kombinationen auch für spezielle Bedürfnisse spezialisiert und möchten hier auch in der Zukunft unseren Kunden einen hohen Qualitätsstandard mit bestmöglicher Fachkompetenz in diesem speziellen Bereich anbieten. Deshalb haben wir aktuell kein Grundfutter im Sortiment, dennoch vielen Dank für diese Anregung und auch hier für Ihr Vertrauen.
Antwort von migocki.de am 02.11.2021 :
Das freut uns sehr, so soll es sein. Wir haben zu danken.
Antwort von migocki.de am 02.11.2021 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Antwort von migocki.de am 02.11.2021 :
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg, für Rückfragen zur Fütterung stehen wir Ihnen auch immer gerne zur Seite.