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memento-trauerkarten.de - Memento Trauerkarten † Schreib GmbH
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Antwort von memento-trauerkarten.de am 30.11.2018 :
Es freut uns, dass Ihnen die große Auswahl an Trauerkarten in unserem Shop gefallen hat. Die von Ihnen gewählte Trauerkarte "Handgestrichener Rand“ ist etwas ganz besonderes. Diese exklusiven, edlen Karten werden in Handarbeit produziert. Die traditionsreiche Handwerkskunst der Trauerränderei wird auch heute noch gepflegt. Entsprechend ist auch der Preis. Bei Memento gibt es auch natürlich auch Trauerpapiere, die preiswerter sind. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit was den Memento Impressum Druck auf der Rückseite der Karte betrifft. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden anzubieten. Und wir realisieren auch individuelle Wünsche. Artikelbilder auf der Webseite als auch die PDF-Datei der Auftragsbestätigung zeigen die Rückseite der Karten. Manche unserer Kunden wünschen keinen Impressum-Druck auf der Rückseite der Karten. Wird dieser Wunsch geäußert, kommen wir selbstverständlich dieser Bitte kostenlos nach. Hätte ich davon gewusst als wir telefonierten, hätte ich Ihnen diese Möglichkeit angeboten. Alle Trauerkarten, die Sie über Memento bestellen können, werden individuell erstellt und können bei Bestelleingang werktags Mo-Fr bis 13 Uhr innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert werden. Wir hatten Ihre Bestellung ohne Express-Produktion als DHL Standard-Lieferung nach 13 Uhr erhalten, die Trauerkarten am 2. Werktag danach verschickt und DHL hat am 3. Werktag danach (ein Montag) geliefert. Ich hoffe mit diesen Informationen zu helfen und möglicherweise gibt es in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit eine Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Martin Schreib