Bewertungen und Kundenmeinungen
meincupcake.de
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CAKE MART
Max-Planck-Straße 35
50858 Köln
aus 10 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von meincupcake.de am 08.07.2014 :
Guten Tag ShopVoter-160149, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Online-Shops www.meincupcake.de, über die sich unser gesamtes Team sehr freut! Im dritten Schritt des Bestellvorgangs sollten Sie als Zahlungsweise problemlos die Option "Klarna-Rechnungskauf" auswählen können. Die angegebenen Daten werden bei der Auswahl dieser Option kurz von unserem Dienstleister Klarna AB (https://klarna.com/de) geprüft, anschließend können Sie den Bestellprozess dann wie gewohnt abschließen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und würde mich freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen haben oder Schwierigkeiten während des Bestellvorgangs auftreten, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns! Mit freundlichen Grüßen Jörg Nerlich
Antwort von meincupcake.de am 08.07.2014 :
Guten Tag ShopVoter-160059, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Online-Shops www.meincupcake.de! Natürlich bemühen wir uns immer, den Kunden unseres Shops möglichst attraktive Versandkosten anzubieten. Derzeit können wir bei einem Bestellwert unter 50,- Euro leider nur eine Pauschale in Höhe von 4,90 Euro erheben. Wir werden aber, gemeinsam mit unserem Dienstleister DHL, schnellstmöglich prüfen, ob eine Staffelung der Versandkosten nach Gewicht in nächster Zeit umsetzbar ist. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und würde mich freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen haben oder Informationen zu Produkten aus unserem Sortiment benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns! Mit freundlichen Grüßen Jörg Nerlich
Antwort von meincupcake.de am 08.07.2014 :
Guten Tag ShopVoter-159602, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Online-Shops www.meincupcake.de! Wir sind immer bemüht, den Besuchern unseres Shops möglichst attraktive Versandkosten anzubieten. Derzeit können wir bei einem Bestellwert unter 50,- Euro aus logistischen Gründen nur eine Pauschale in Höhe von 4,90 Euro berechnen. Wir werden allerdings schnellstmöglich gemeinsam mit unserem Dienstleister DHL prüfen, ob eine Staffelung der Versandkosten in nächster Zeit umsetzbar ist. Auch Ihren Hinweis bezüglich der zu großen Verpackung nehmen wir gerne auf. Wir werden unsere Mitarbeiter im Versandbereich bitten, in Zukunft verstärkt auf diesen Aspekt zu achten. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und würde mich freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Jörg Nerlich
Antwort von meincupcake.de am 04.07.2014 :
Guten Tag ShopVoter-158192, vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Online-Shop www.meincupcake.de! Wir sind natürich immr bemüht, alle Artikel aus dem Sortiment unseres Shops in ausreichender Menge auf Lager zu halten. Leider kommt es aber hin und wieder zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen, weshalb einige Produkte dann für kürzere Zeit nicht lieferbar sind. In einem solchen Fall können Sie jederzeit gerne unseren Kundenservice kontaktieren, um Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit zu erhalten. Wir möchten den Kunden gerne die Möglichkeit geben, uns eine Rückmeldung zu unserer Kundenbetreuung zu übermitteln. Wenn Sie unseren Kundenservice nicht in Anspruch nehmen mussten, so können Sie natürlich problemlos auf dessen Bewertung verzichten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Jörg Nerlich
Antwort von meincupcake.de am 04.07.2014 :
Guten Tag ShopVoter-158779, herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Online-Shops www.meincupcake.de! Meine Kollegen aus dem Einkauf sind immer bemüht, dafür zu sorgen, dass sämtliche Artikel aus unserem Sortiment in ausreichender Stückzahl lieferbar sind. Leider kommt es allerdings hin und wieder zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei unseren Lieferanten, weshalb einige Produkte dann für kürzere Zeit im Shop ausverkauft sind. Sollte ein gewünschtes Produkt nicht bestellbar sein, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir geben Ihnen gerne Auskunft darüber, wann der betreffende Artikel wieder verfügbar sein wird. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Jörg Nerlich