Bewertungen und Kundenmeinungen
matten.center
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RAFU + ZIMMER OHG
Gottlieb-Daimler-Str. 14
68165 Mannheim
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Antwort von matten.center am 29.09.2022 :
Lieber Kunde, leider lässt es sich bei Kokosmatten nicht verhindern, dass diese fusseln. Wir kennen das Problem und kommunizieren es auf unserer Website. Kokosmatten haben Vor- und Nachteile. Sie können 3x so viel Sand aufnehmen wie herkömmliche Schmutzfangmatten. Dass sie fusseln, ist leider der Nachteil. Normalerweise legt sich das mit der Zeit etwas. Gerade, wenn die Fußmatte feucht wird, wird es besser. Ich hoffe, die andere Matte legt sich noch glatt. Haben Sie sie an einem warmen Ort liegen oder im Kalten? Bei Wärme legen sie sich besser glatt. Und was den Verpackungsaufwand angeht: Stimmt, da können wir noch dran arbeiten! Vielen Dank für den Hinweis. Ich werde das im Team besprechen. (Nur die Kokosmatten müssen wir aktuell separat verschicken, weil sie eben fusseln.) Viele Grüße, Ulrike Heringer Matten-Center
Antwort von matten.center am 29.09.2022 :
Das gebe ich gerne an unseren Kundenservice weiter. Vielen Dank :-) Ich hoffe, Sie sind mit der Matte zufrieden!
Antwort von matten.center am 29.09.2022 :
Lieber Kunde, schade, dass Sie mit der Qualität nicht so zufrieden sind. Um welches Produkt handelt es sich denn? Bitte kontaktieren Sie uns gerne per Email (info@matten.center). Viele unserer Produkte sind Maßanfertigungen. Diese sind natürlich per se teurer als Matten "von der Stange". Hier ist der Arbeitsaufwand für den Zuschnitt sehr hoch. Kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrer Bestellnummer. Wir finden bestimmt eine Lösung. Viele Grüße, Ulrike Heringer von Matten-Center