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marderfrei.de
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Antwort von marderfrei.de am 22.03.2019 :
Sehr geehrter Herr K. schade, dass wir erst auf diesem Wege von Ihnen hören, dass Sie unzufrieden mit unseren Produkten sind. Gerne hätten wir Ihre Unzufriedenheit mit Ihnen durch Kontaktaufnahme ihrerseits mit uns zur beiderseitigen vollen Zufriedenheit geklärt. Aber was wir nicht wissen, können wir nicht klären. Sicher gibt es immer mal den Fall, dass auch unsere Mittel mit einen extrem hohen Wirkungsgrad versagen. In der Natur ist wirklich nichts unmöglich. Da wir aber zu 100% überzeugt sind von unseren Produkten, sprechen wir sogar eine Zufriedenheitsgarantie aus. Wie ich soeben feststellte, ist Ihre Rechnung bei uns auch bereits seit 5 Monaten offen. Wir werden diese Rechnung nun aus Kulanz stornieren. Dies ist sicher nicht selbstverständlich nach dieser Zeit, für uns aber ein Handeln nach unserer Firmenphilosophie. Zufrieden ? Mit sonnigen Grüßen, Dipl. Ing. Stephan Schicke