Bewertungen und Kundenmeinungen
marderfrei.de
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Marderfrei GmbH
Meisterstraße 4
21775 Odisheim
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Antwort von marderfrei.de am 17.02.2020 :
Guten Tag Herr M., wenn man sich zur Lösung eines Problems an alles klammert, so wie Sie schreiben, hätten wir uns gefreut, wenn Sie sich vor Abgabe einer negativen Bewertung an unser Servicecenter gewendet hätten. Bei den seltenen Misserfolgen unserer Premiumprodukten finden wir mit dem Kunden zusammen meist eine Lösung im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie. Oft stellt sich dann sogar heraus, dass es sich gar nicht um einen Marder handelt und unser Produkt gar nicht wirken konnte. Mit freundlichen Grüßen, Dipl. Ing. Stephan Schicke MARDERFREI-Geschäftsführung
Antwort von marderfrei.de am 13.02.2020 :
Hallo Herr Kalle D., leider müssen wir auf diesem Wege erfahren, dass Sie nicht mit unseren Produkten zufrieden sind. Schade, dass Sie sich nicht mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben um eine Lösung zu finden. Sehr selten haben wir den Fall, dass unsere Produkte nicht die gewünschte Wirkung zeigen. Dies kann mehrerer Ursachen haben, welche wir mit Ihnen zusammen erörtert hätten. Meist finden wir dann eine Lösung zur beiderseitigen Zufriedenheit. Nicht ohne Grund sprechen wir eine Zufriedenheitsgarantie aus, an die wir uns auch halten. Der angesprochene Dachdecker in der Gebrauchsanleitung ist dafür da, das Objekt nach erfolgreicher Vergrämung zu verschließen, sofern dies möglich ist. So beschreiben wir es auch in unserer Gebrauchsanleitung. Mit freundlichen Grüßen, Dipl. Ing. Stephan Schicke GF der MARDERFREI GmbH
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Antwort von marderfrei.de am 06.02.2020 :
Hallo und guten Tag Herr Reiner, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Marder suchen ständig nach neuen Quartieren innerhalb ihres Revieres, aber insbesondere in der Frühjahreszeit (ab März) ist die Quartiersuche sehr ausgeprägt, da dann ein sicherer Ort für den Nachwuchs gesucht wird, der im Frühjahr auf die Welt kommt. In dieser Zeit ist es besonders empfehlenswert sein Haus präventiv zu schützen, damit der potentielle Untermieter erst gar nicht auf die Idee kommt das Haus zu besetzen. Mit freundlichen Grüßen, Dipl. Ing. Stephan Schicke GF MARDERFREI GmbH