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Antwort von liquido24.de am 02.06.2016 :
Hallo Unbekannte(r), Wir würden uns gern ansehen was in diesem speziellen Fall schief gegangen ist, können aber keinen Fall dergleichen bei uns im System finden. Im Regelfall sind selbstverständlich alle Produkte welche im Shop angeboten werden auch immer direkt verfügbar und gehen am nächsten Tag in den Versand. Vor kurzen gab es einen Engpass bei einem bestimmten Rohstoff welcher die Lieferung eines spezielle Liquids für 2-3 Tage verzögerte. Hierzu wurde allerdings jeder Kunde informiert und eine großzügige Entschädigung eingeräumt. Es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt dass es bei dieser einmaligen Störung des Versandablaufs bleibt. Wir bedauern sehr dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und würden den Fall gern mit Ihnen klären. Für eine E-Mail an unseren Support (service@liquido24.de) unter Angabe der Bestellnummer wären wir sehr dankbar. Beste Grüße Liquido24 Support