Finger weg! Betrügerei! Über den Tisch-Zieher!!! Meine Rechnung ohne Gutschein (25 €) beträgt ursprünglich 74,97 €. Ich habe 74,97 € zzgl. 4,95 € Versand (79,89 EUR) bezahlt. Behalten habe ich aber nur einen Artikel in Höhe von 24,99 €. Daher ist mein eigentlicher Rechnungsbetrag 29,94 € (24,99 €+ 4,95 € Versand). Meine eigentliche Ausgabe und Rechnungsbetrag sind wie 29,94 € (24,99 €+ 4,95 € Versand). Eine vollständige und übersichtliche Rechnung hat mir limango nicht geschickt. Sie haben mir den Artikel den ich gekauft habe, die Versandkosten und einen Gutschein in Höhe von 25 €, den ich eingelöst habe, in Rechnung gestellt und diesen Betrag auch einbehalten. Der Gutschein in Höhe von 25 € ist in der Rechnung ohne Gutschein mit 74,97 € nicht enthalten. Es ist jetzt so, dass mir der Artikel, den ich behalten und bezahlt habe in Höhe von 24,99 € zzgl. 4,95 € Versand und der Gutschein in Höhe von 25 € auch in Rechnung gestellt wurde und ich diesen bezahlt habe! Das heißt, dass mir der Gutschein in Höhe von 25 € Geld gekostet hat und ich diesen Betrag bezahlt habe!! Das kann doch nicht sein! Ich wurde durch diesen Gutschein gelockt, bei limango zu kaufen und muss jetzt für den Betrag des Gutscheins selber aufkommen!!!! Unglaublich traurig!!!!! mehr... weniger

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Nachdem ich eigentlich schon diverse Male mit guten Erfahrungen bei Limango bestellt habe, bin ich nun zum 2.Mal massiv auf die Nase gefallen. Ich hatte Ware bestellt, die, wie bei Limango üblich, erst Wochen später, jedoch sofort per Lastschrift bezahlt wurde. Ich behielt nur einen Teil der Ware und schickte den Rest zurück. Die Retoure wurde auch zügig bearbeitet. Man schrieb, die Zahlung sei meinem Bankkonto wieder gutgeschrieben, könnte jedoch möglicherweise erst nach 8 Werktagen dort erscheinen. Nachdem diese Frist abgelaufen war, leider aber noch kein Geld auf meinem Konto landete, schrieb ich Limango an. Man sagte mir, ich müsse die Zahlung von meiner Bank prüfen lassen. Wie soll das wohl funktionieren? Also schrieb ich erneut, mit der dringenden Bitte um Prüfung. Man vertröstete mich. Inzwischen stornierte ich eine Folgebestellung, da mir die Situation komisch vorkam. Leider war Limango schneller, das Geld war bereits abgebucht... Nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung und Androhung anwaltlicher Bearbeitung wurde mir dann endlich mitgeteilt, die Buchhaltung habe einen Fehler gemacht, das Geld würde nun erneut angewiesen. Keine große Entschuldigung, kein Gutschein, nichts! Allerdings war das Geld danach zügig auf meinem Konto. Nun wartete ich aber ja immer noch auf die Erstattung der Zahlung aus der stornierten Bestellung. Und wen wird es wundern? Exakt dasselbe Theater erneut. Nur dass ich dieses Mal noch immer auf die Erstattung warte, obwohl der Buchhaltungsfehler schon vor Tagen eingeräumt wurde... mehr... weniger

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