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lichtdekor.de - G&G Lichtdekor GmbH
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aus 2 SHOPVOTE-Bewertungen
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Antwort von lichtdekor.de am 15.07.2021 :
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr!
Antwort von lichtdekor.de am 15.07.2021 :
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung!
Antwort von lichtdekor.de am 01.07.2021 :
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung!
Antwort von lichtdekor.de am 01.07.2021 :
Das freut uns! Wir stehen gerne unseren Kunden mit Rat und Tat zur Verfügung. Auch im Vorfeld bereits beratend.
Antwort von lichtdekor.de am 01.07.2021 :
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns, dass alles so gelaufen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Antwort von lichtdekor.de am 01.07.2021 :
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr!
Antwort von lichtdekor.de am 11.06.2021 :
Sehr geehrter Kunde, Sie haben von uns eine extra für Sie auf Maß gefertigte Leuchte bekommen. welche Sie uns später gebeten haben zurück zu nehmen. Der Grund war, dass Ihr Handwerker bereits eine andere Leuchte verbaut hat. Wir sind Ihnen entgegen gekommen, in dem wir grundsätzlich zugesagt haben die Rückgabe teilweise zu akzeptieren. Dabei wurden lediglich Speditionskosten für den Versand hin und zurück und unser Aufwand für die Wiederverarbeitung berücksichtigt. Wir können leider nicht nachvollziehen, was genau Ihnen an unserer fachlichen Kompetenz und Kundenservice nicht gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen G&G Lichtdekor Team
Antwort von Kunde-2873640 am 12.06.2021 :
Für ein Unternehmen wie Ihres, muss auch für Fälle der Rückabwicklung dieses im Ganzen kalulativ im Preis integriert sein. Eine 200cm lange Leuchte ist nach meiner Auffassung kein Sondermaß und somit nach Rücknahme wieder veräußerbar. Ein Sondermaß wäre z.B. 213 cm. Sie müssen Ihr Geschäftsmodel dahingehend überprüfen, um kundefreundlicher zu werden. Die Leuchte ist an sich einwandfrei, jedoch die fachliche Beratung in puncto Rückabwicklung gefällt mir überhaupt nicht. Nun ist es wie es ist, sodass ich die Leuchte über eBay versteigern werde. So bekomme ich mit Sicherheit mehr als 37€ zurück und mache zusätzlich einen eBayer glücklich.
Antwort von lichtdekor.de am 08.06.2021 :
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Antwort von lichtdekor.de am 08.06.2021 :
Vielen Dank für Ihre super Bewertung.