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leinwandkaufen.net
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Xanadu Evolution
Dorotheenstrasse 62
09113 Chemnitz
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Antwort von leinwandkaufen.net am 29.05.2023 :
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis. Wir möchten noch ergänzen, dass der Grund für das Auftreten des Problems mit der äußeren Kante darin liegt, dass wir bei unseren Leinwänden Echtholz verwenden. Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit des Holzes können gelegentlich solche Unregelmäßigkeiten auftreten. Wir möchten jedoch betonen, dass es unsere Verantwortung ist, sicherzustellen, dass solche Unregelmäßigkeiten zukünftig bei unseren Produkten vermieden werden. Wir werden unsere Prozesse und Qualitätskontrollen verbessern, um sicherzustellen, dass alle Leinwände unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diesen Vorfall entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 037123451306 oder per E-Mail unter kontakt@leinwandkaufen.net, damit wir den Ersatz arrangieren können. Wir werden sicherstellen, dass die neue Leinwand einwandfrei ist und Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen und sicherzustellen, dass Sie in Zukunft nur hochwertige Produkte von uns erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Karsten Wagner Leinwand kaufen Team