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lanakk.com - FF Weltkarten Manufaktur GmbH
Haus u. Garten - Dekoration
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FF Weltkarten Manufaktur GmbH
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09168 Senftenberg
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Antwort von lanakk.com am 28.05.2021 :
Vielen Dank für Deine Bewertung. Das es in Deinem Fall mit dem Versand nicht so reibungslos geklappt hat wie sonst, tut uns sehr Leid! Bezüglich der Qualität: Wir haben zwei verschiedene Varianten. Premium und Luxus. Gerne beraten wir unsere Kunden im Vorfeld bezüglich der Unterschiede :) Da wir höchsten Wert auf Qualität und zufriedene Kunden legen, bieten wir 100 Tage Rückgaberecht und kostenlosen Rückversand an. Das gilt selbstverständlich auch für Dich. In Deinem Fall sind wir Dir, aufgrund dem Versand, mit einem Preisnachlass entgegengekommen . Ich hoffe Du hast nach wie vor Freude mit Deiner Karte! :) Liebe Grüße Miriam
Antwort von ShopVoter-2792185 am 28.05.2021 :
Hallo Miriam, Danke für deine Antwort. Das stimmt, ich habe einen Preisnachlass von 30€ bekommen, da die Rückgabe mit kostenlosen Versand für mich nicht infrage kam. Denn ich hatte den Hals von dem Versandunternehmen zu diesem Zeitpunkt bereits mehr als voll. Bzw. ich gehe davon aus, dass ich dann diese riesen Leinwand vermutlich hätte selber zu dem Versandunternehmen bringen dürfen? Oder hätten die das wieder abgeholt und es wäre nochmal ein Chaos geworden? Also so oder so war zurückgeben leider keine Option. Ich habe mich ja im Vorfeld informiert und wurde auch von ihren Mitarbeitern sehr freundlich vorher beraten, so wurde mir am Ende empfohlen bei der Größe die ich gewählt habe, die bessere und auch teurere Variante zu nehmen. Diese hat aber leider enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen Michael