Bewertungen und Kundenmeinungen
koi-andreas.de/shop
157
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 1.961 Profilaufrufe
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Koi-andreas/shop
Am Schulzehnten 5a
63546 Hammersbach
aus 547 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
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Antwort von koi-andreas.de/shop am 28.06.2023 :
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für die ehrlichen Worte und geben uns Mühe in Zukunft besser zu werden. Hintergund für den Misstand ist, dass die Prozesse intern noch besser geregelt werden müssen. Leider kommt es hin und wieder vor, dass Sachbearbeiter nicht wissen, in welchem Fall eine Rücksendung kostenlos ist und wann nicht. Wir nehmen Ihre Kritik deshalb sehr Ernst und werden daran arbeiten, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.