Bewertungen und Kundenmeinungen
kobalz.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Kobalz
Kamenzer Str. 4
02997 Wittichenau
aus 540 Bewertungen
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SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, amazon.de, shopvote.de
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Antwort von kobalz.de am 08.05.2021 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach zig Tausend verkauften Spülen können wir mit Gewissheit sagen, dass der Siphon in jedem Falle an einen deutschen Anschluss passt. Wenn Sie Probleme beim Einbau hatten, wäre es eventuell hilfreich gewesen, bei uns nachzufragen. Das natürlich vor dem Kauf andere Ersatzteile, denn Sie haben uns erst geschrieben, als Sie bereits irgend welche Teile im Internet bestellt hatten. Gern hätten wir Ihnen weiter geholfen., so wie wir es bei anderen Kunden ebenso tun. Viele Grüße Ihr Team vom Kobalz Onlinestore
Antwort von Kunde-2820632 am 09.05.2021 :
Vielen Dank für Ihre Antwort. Im voraus wäre es hilfreich gewesen wenn es zum Siphon eine Maßzeichnung oder eine Bezeichnung, z.B." DN40" oder Durchmesser 40mm gegeben hätte. Ich hätte natürlich auch vorab nachfragen können. Daher auch mein Fehler . Das ich mir selbst zu helfen wusste kann ja dann aber kein Fehler sein. Nach der vollständigen Montage der Spüle habe ich Sie per Mail , als Antwort auf Ihre Rechnungsmail, darauf angeschrieben. Ich habe aber keine Antwort von Ihnen bekommen. Als mich Shopvote gebeten hat eine Bewertung abzugeben, musste ich die" Kommunikation mit dem Verkäufer" deshalb als ungenügend bewerten.
