Bewertungen und Kundenmeinungen
klima-vertrieb.de
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Klima-vertrieb
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 30a
47877 Willich
aus 137 Bewertungen
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Antwort von klima-vertrieb.de am 09.09.2020 :
Sehr geehrter Kunde(in), vielen Dank zunächst für Ihre Bestellung. Sie haben zwei Produkte gekauft und eines war Versandkostenfrei und das andere nicht. Dadurch sind Versandkosten vom System dazu addiert wurden. Können wir natürlich gerne drüber sprechen. Wir entschuldigen uns, falls es da zu Missverständnissen geführt hat. 2% Skonto bei PayPal oder Amazon sind nicht üblich, da diese Unternehmen ja von uns Provisionen bekommen, daher unser freundlicher Service mit 2% Nachlass/Skonto bei Zahlung per Vorkasse. Freundliche Grüße Robert Kanisch
Antwort von Stefan Wa. am 10.09.2020 :
Hallo, vielen Dank für die Erklärung. Ich kann es nachvollziehen, dass bei Amazon Pay oder PayPal, keine 2 % Skonto gewährt werden können. Die Versandkosten sind jedoch meiner Meinung nach, bei einem Bestellwert von über 300,-€ nicht üblich. Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Ich kann Ihren Shop gerne weiterempfehlen.
Antwort von klima-vertrieb.de am 20.09.2020 :
Die Versandkosten hat das System automatisch durch den Kauf des günstigeren Artikel berechnet. Wir bitten um Entschuldigung.
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Antwort von klima-vertrieb.de am 09.09.2020 :
Sehr geehrter Kunde(in), vielen Dank für Ihre Bestellung. Als Zahlungsarten haben Sie bei uns die Auswahl über PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte, Barzahlung Abholung usw. und natürlich Vorkasse mit 2% Skonto. Für die Verzögerung möchten wir uns natürlich entschuldigen. Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Verfügung. Freundliche Grüße klima-vertrieb
Antwort von klima-vertrieb.de am 09.09.2020 :
Sehr geehrter Kunde(in), beim Punkt Service haben Sie uns 3 Sterne vergeben. Gerne können Sie uns mitteilen, welcher Servicepunkt nicht gepasst hat. Das ist natürlich nicht unser Ziel und wird dann entsprechend verbessert. Freundliche Grüße klima-vertrieb