Bewertungen und Kundenmeinungen
kaufmeinticket.de
912
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 70.901 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Kaufmeinticket
Postfach 11 29
53729 Sankt Augustin
aus 95 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
mehr...
Antwort von kaufmeinticket.de am 26.07.2023 :
Es tut uns sehr leid, dass es Probleme beim Einlass gegeben hat. Ohne eine schriftliche Einlassverweigerung sind uns bei der Rückerstattung leider die Hände gebunden. In unseren AGB (6.9) ist klar geregelt, dass diese Einlassverweigerung unverzichtbar ist um eine Uneinigkeit zwischen dem Käufer und Verkäufer zu klären. Wir sind stets bemüht, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und bei Problemen weiterzuhelfen. Solltest du uns im Nachhinein noch eine schriftliche Einlassverweigerung zukommen lassen, finden wir mit Sicherheit eine Lösung für dein Anliegen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten!
mehr...
Antwort von kaufmeinticket.de am 19.07.2023 :
Vielen Dank für deine Bewertung. Unsere Servicekosten für den Verkäufer liegen bei 5% des Verkaufspreises und die Servicekosten eines Käufers bei 7%. Somit erhalten wir pro Bestellung 12% Servicekosten. Als kleines Unternehmen sind wir auf die Servicekosten angewiesen, um unsere Plattform, das Marketing und die Personalkosten zu finanzieren. Auch möchten wir allen Käufern die Möglichkeit geben, die Lieferung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen (Anzahl der Tickets, korrekter Sektor, etc.). Deshalb werden alle Verkäufer erst innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt der Tickets ausbezahlt. Wir denken, dass dies eine faire Lösung ist. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren!
Antwort von kaufmeinticket.de am 14.07.2023 :
Guten Tag! Vielen Dank für dein Feedback. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir dir umgehend weiterhelfen können! Telefonisch kannst du uns unter +49 174 6099754 erreichen und unter der folgenden Mail Adresse: info@kaufmeinticket.de Wir freuen uns auf deine Nachricht und darauf, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden!