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Antwort von kaufland.de am 02.12.2015 :
Sehr geehrter Hitmeister-Kunde, wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Kundenservice-Teah hat sich nun über unser Reklamationsformular mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Sobald wir Rückmeldung von unserem Versandpartner erhalten, informieren wir Sie umgehend über die weitere Vorgehensweise. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hitmeister-Team