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kaufland.de - Kaufland e-commerce GmbH
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Antwort von kaufland.de am 27.11.2017 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht komplett zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie vor der Inbetriebnahme die Möglichkeit gehabt vom Kauf zurückzutreten und den Artikel zurückzuschicken. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und lassen Ihnen per Email eine kleine Entschädigung zukommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team
Antwort von kaufland.de am 15.11.2017 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Die Portokosten haben wir Ihnen selbstverständlich bereits zurückerstattet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team
Antwort von kaufland.de am 14.11.2017 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware nicht zufrieden waren. Nach einem schriftlichen Widerruf innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kann bestellte Ware an real oder den Marktplatzhändler zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung eines Artikels mit einem Warenwert unter 40 € selbst trägt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de-Team
Antwort von mdieter am 14.11.2017 :
Vielen Dank an REAL für Zusendung eines Gutscheines über die Versandkosten.